[問題] 中華電信續約....... corlachang PTT批踢踢實業坊

[問題] 中華電信續約.......

作者: corlachang (可樂) 2023-08-01 17:26:25

幫住處光纖辦續約，電腦版中華電信官網登入帳號續約不行，說約未到期，手機瀏覽器登
入官網，可以申請，有案件編號，再用電腦登入查看，已處理中。
然後隔天就有一通電話，沒接即斷，接著簡訊就來了，如下:
https://upload.cc/i1/2023/08/01/SM0ux4.jpg
哦，只知道跟客服打交道要找到真人很麻煩，這次不知道是要唸出什麼，是中華電信客服
系統進步到AI語音辨識不用打分機***轉接了？

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2023-08-01 17:38:00

不就語音辨識員工代碼而已嗎

作者: tomsawyer (安安) 2023-08-01 18:18:00

你就跟ai講轉專人服務

作者: O10lOl01O ( ′▽`) 2023-08-01 18:44:00

現在弄這樣反而容易找到客服因為會擋掉一堆人XD就一直跳針講"請找客服"就好了不要管他說啥

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