[問題] 中華電信光纖總在凌晨斷訊一小時以上

作者: changyuheng (張昱珩)   2023-05-16 03:37:15
中華電信光纖 500 Mb / 250 Mb 使用浮動 IP 送的 固定 IP,
經常在凌晨 1~ 3 點失去連線,
重開數據機及 Wi-Fi 分享器也無法連上,
但客服說線路沒問題。
就算不重開機,早上也會自己恢復正常。
維修人員白天來看說都正常,但白天本來就不會斷線。
數據機是 RTF8207W
分享器是 Linksys Velop MX4200
請問大家有一樣的狀況嗎?
故障時數據機燈號如下:
https://imgur.com/a/H2CXCPB
另外也有有半夜遇過網路沒斷,但是速度降為雙向 100 Mb 的情況。
感覺很像是 ISP 那邊的問題。難道要上企業方案才能保證穩定嗎?
作者: ks031239 (月明月隱)   2023-05-16 03:57:00
線中間有經過甚麼?晚上有人關掉HUB電源?
作者: changyuheng (張昱珩)   2023-05-16 04:08:00
牆壁裡的 Ethernet 線
作者: ks031239 (月明月隱)   2023-05-16 04:15:00
燈都沒亮感覺就是數據機到分享器中間這段出問題吧
作者: changyuheng (張昱珩)   2023-05-16 04:31:00
那應該是因為分享器正在重開機。不通的時候就算數據機 LAN 燈有亮也不會通。
作者: andrewkuo   2023-05-16 06:46:00
斷線時進去ONU看一下光功率的數值
作者: snowbanana (雪蕉)   2023-05-16 06:48:00
剛好上個月我家有不定時瞬斷的情形,但小烏龜燈號顯示一切正常,因為有一組固定ip,中華的查修人員一開始是更換同型號小烏龜,並將固定ip設在小烏龜裡面觀察,當晚一樣有問題。隔天查修人員說他後台顯示線路正常,就更換不同型號的小烏龜,至今再也沒有問題。
作者: baibaizo   2023-05-16 07:49:00
停用mx4200 ipv6
作者: Saren (Saren)   2023-05-16 11:27:00
故障的時候LAN2燈號沒亮... 看起來是mx4200的問題
作者: kimwang (凱子)   2023-05-16 11:28:00
PON有亮網路應該算正常吧 LAN2熄掉就是跟分享器斷了直接接小烏龜不過mx4200的話也會在那時候斷線嗎?
作者: Saren (Saren)   2023-05-16 11:30:00
先看能不能不要走暗管的網路線 拉條明線或就近接台ap驗證打開RTF8207W的無線 斷線的時候連它的無線看能不能上網
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2023-05-16 13:11:00
Linksys不是思科所有
作者: luckystrike5 (霸王鮮果汁)   2023-05-16 13:57:00
我家這個時段蠻正常欸你要錄影給他們看 然後要求換一台小烏龜
作者: cka   2023-05-16 16:09:00
我也是 每天半夜會斷個幾分鐘
作者: hito21 (come3哈密瓜)   2023-05-16 22:08:00
如果是的話你家那區都會 不會只有你一個反應~所以先換線再排除電腦跟數據機跟hub 便宜的線先換吧...換其他孔接看看...如果有改善的話就是原先那個孔被駭了~
作者: tomsawyer (安安)   2023-05-16 22:38:00
有聽過種花浮動每72小時 或是 凌晨3-4點會斷線一次
作者: k879311 (CVF)   2023-05-17 00:28:00
孔被駭,那是什魔法?
作者: saito2190 (榛香超可愛der)   2023-05-17 03:10:00
換IP大概斷1分鐘以內吧,幾個小時的不正常
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2023-05-17 10:26:00
換IP的時間不到3秒
作者: bailan (Bailan)   2023-05-17 13:19:00
偵測斷線重連不只三秒吧
作者: Saren (Saren)   2023-05-17 14:09:00
換ip的話先撥固定ip看還會不會斷線
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2023-05-17 14:25:00
不用偵測阿,是BRAS主動斷線,正常的Router發現被斷線就會馬上重撥了https://i.imgur.com/mSozj93.png 3秒還太久了一點只是舊的erission bras會比較慢一點
作者: kfwibsj (我是真的很喜歡你data...)   2023-05-17 21:32:00
我是中華非固定500/250,最近三天觀察到凌晨會斷2-3次每次大約2-3分鐘,地區在桃園中壢一帶
作者: Lalley (對你太執著)   2023-05-18 11:57:00
遇到這類狀況可以先檢查電路看看 不行的話直接打客服請人來檢查這樣最快
作者: s899456 (熱到歪頭)   2023-05-18 15:56:00
報修過,後來換數據機解決
作者: rhycloud   2023-05-18 18:11:00
lan斷了啊跟中華無關
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2023-05-19 09:41:00
我們用真固IP都沒這問題
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2023-05-19 11:04:00
如果同型號數據機的情況一樣,請他換不同型號看看
作者: Prokennex (終於通過了)   2023-05-19 11:49:00
讓我想到之前我的中華adsl幾乎也在凌晨斷線,上午上班時間自動就好;以天來說常在週五晚上斷線,週一上班一樣自己好,問客服就是罐頭查修,白天來都說到屋外沒問題,打去問機房又支支吾吾回不相干的。
作者: good10740 (good10740)   2023-05-20 13:10:00
遇到+1,重開改固定ip才能連
作者: k879311 (CVF)   2023-05-20 22:55:00
樓上應該不可能問到機房。
作者: good10740 (good10740)   2023-05-21 00:33:00
華碩路由器出包,我是沒用這個,不知有無關聯
作者: Prokennex (終於通過了)   2023-05-21 01:26:00
是這樣的,某天機房工程師來修,叫我以後有問題不要報0800,於是給我支電話,沒對外的那種,說有障礙直接打這支就好。某次忘記了先撥客服,隔天來還被他唸。
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2023-05-22 23:05:00
報修太多次 工單上面會有紀錄
作者: turorach (土魠雷丘)   2023-06-09 06:05:00
https://i.imgur.com/j7P8dG9.png 我也是半夜都會斷@@

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