昨日接到中華電信來電說設備免費更新，
舊系統已折100升級新系統折100，稍微提到有500m
(原本300m)我當下說折一百好（沒同意網路升級），結果實際上被加一百，後來跟客服反應
不是說減價，怎麼變加價是詐欺嗎？
客服通報後有個主管回電，也順便跟主管要該次錄音檔，的確我有說減一百好，也再次跟主
管說該內容都提到是費用減一百，我說也沒要網路升級，設備免費升級可以，但他跟行銷應
是一路自己說自己的。
我都有再次提到減一百好，內容提起來也是目前費用減價，雖然爭議是升級後的減或是目前
價格減都沒講清楚，請問這樣可以依此主張原本方案減價嗎（已有錄音檔）？有人也碰到？

看不太懂什麼是舊系統折100新系統折100 所以最後你網路有被升到500M然後多收錢? 有錄音檔的話可以傳上來看看?

所以你到底答應了什麼？真不滿意取消升速就好了與其在那邊聽他們跳針,直接問他們你現在是什麼狀態？是認定你口頭答應,然後等機房調速度嗎？是的話取消就好

雖然每個字都看得懂 但全文看不懂..抱歉...

你省略太多東西了，我們不是中華客服不知道你省掉什麼。舊系統已折100是折什麼，月租費？裝機費？升級新系統是升級什麼？折100是什麼東西折了100？實際上被加100的是什麼被加100，費用減100是哪個費用？建議你做一個簡單表格，這樣我們比較可能看得懂前後差別。

這暱稱.....來釣的嗎？沒音檔只有單方說法，先拔草測風向

啊鬼，你還是說中文吧

去MOD版就會看到一樣的文章了，原Po沒有先到這裡看文章，之前就有一篇文章在抱怨電銷的做法了。

直接不同意此次調整，不需要說太多

七天試用鑑賞，不滿意就退掉，當然是退回原速率原價格，而不是新速率原價格

我猜原PO認知是「設備免費更新、速度不變、費用-100」實際現況可能是「設備更新、速度提升，費用為新速的檯面專案價-100」，類似這樣的認知歧異

原po你這樣講，要幫你解決問題頭很大呢

電銷話術誘導長輩額外付錢訂色情守門員也很差勁

變更速率異動費200-100-100繳費多100則是因為牌價資費差100 ？

連說都說不清楚，回去重修吧

你就直接打去客服說要退掉升級就好啦 以後接到電銷記得要問清楚

原po現在就是想維持原方案然後又想享有折扣才會上來問啦

如果是想凹原本方案又折100這邊沒人幫得上忙吧難道這邊板友全都說可以中華就會真的幫他折100嗎...我是覺得原PO先把來龍去脈說清楚 至少看不懂的不是只有我

很好懂阿 想要升級並且目前價格再減100 不就是這個意思？你覺得有可能嗎？

感謝上面兩位板友的解說

我倒是碰到內文看不懂在說什麼

真的看不懂

原po 形容的沒錯, 中華電銷就是用這種話術推銷的

剛剛碰到了，先扯一大堆什麼高速線路還沒到我家這邊，然後開始吱吱嗚嗚，完全聽不懂他在講什麼。只聽到他說一句續約，我馬上回 都不要動。要掛電話前他又說幫你加個防駭，又再次跟他說保持原狀不要動。實在很浪費時間又惱人

衝業績的時段又來了 不端真的牛肉出來 只在那邊話術誤導

有講續約這個關鍵字出來算不錯了啦有些就是要騙人不懂用一些模棱兩可的詞話術別人

沒差吧 就算中華電信來裝機了 我爸媽答應了 我一樣要他拆掉 然後每年都拆了裝裝了拆 每年都打電話過來我爸每次都答應 我氣到直接換凱摯 所以放心吧 就算你答應了 一樣可以叫他來拆掉

可是凱擘也有電銷會打來續約

先擺三天再拆吧。一來是體驗看看速度提升，再來人家裝機很辛苦的，各位跟中華電信之間的鳥事，都跟來現場的外包無關，先讓人家完工領錢，七天鑑賞期到前再退掉

都過兩天了原PO也有上線也不回應一下...真的要大家通靈嗎

通常電銷人員都會徵詢客戶同意及說明合約內容，如果有疑慮的話都可以調錄音檔確認

樓上，你自己碰不到，不代表別人不會

電銷人員素質參差不齊吧 難免會遇到只想要成交拼業績的

昨晚也接到，我覺得不能怪原po表達不全，因為對方提到的重點就是：舊設備已折100更換新設備折100、居住區域已更換線路為高速區、同意後若設備老舊會派員換新…我今早收到簡訊聯單號碼並進官網查詢進度發現是：更xxx速率、更xxx傳輸速率、更優待方式，我覺得奇怪才上網爬文發現也有人接到類似電話…電話中“完全”沒有提到升速或是變更合約，莫名其妙蠻無言的。沒問清楚我固然有缺失，但我覺得用這種方法衝業績真的很不厚道；奉勸各位電話中詢問清楚在說“好”、若沒空懶得了解直接說沒需求就好，不然還要浪費時間處理後續，真的很哭。

是啊，我都說沒興趣或目前沒這需求，直接讓對方打退堂鼓，我要升速我自己就會先想辦法了，不需要電銷推一把