[問題] 中華電信這樣是正常的嗎?

作者: h05691657 (咆哮小老鼠)   2022-07-09 14:39:32
小弟6月初出看到有中華電信升速500m/
1099元免費租用wifi6分享器的方案,
立馬打電話去申裝(6/5號申請),也成功申
辦,一直等了一個多月,
直到上禮拜中華電信客服終於打來安排時間
安裝,客服也一直很不好意思說等那麼久是
因為wifi6分享器缺貨,目前已經到貨,
也排好時間來安裝,
但是到了安裝前一天,客服又打來說wifi6分
享器在裝到我之前又已經全部安裝完了,
要再等一週,又多等了一週後,
今天終於來安裝了,線路拉好設定完了之
後,客服問我這台wifi5分享器要放在哪裡?
我滿臉問號說我記得我是申請wifi6分享器,
也等了一個多月,怎麼現在變wifi5?客服說
他不清楚,工單上是wifi5,他照工單安裝。
要申訴請打客服,他不知道細節。
有人也是中華電信500m申請wifi6被自動改
成wifi5嗎?
等了一個多月的wifi6結果來裝wifi5,
那我等那麼久是等心酸的…?
中華電信都這樣的嗎?
作者: jiunmoon (Jiun)   2022-07-09 14:42:00
你那台小烏龜是RTF8217嗎?若是的話,給wifi5 2t2r的是沒有錯的,因為RTF8217沒內建wifi
作者: tengpc (初學者)   2022-07-09 14:42:00
不要簽收,叫他換wifi 6
作者: jiunmoon (Jiun)   2022-07-09 14:43:00
但是他們還會再多給一台wifi6全屋通
作者: h05691657 (咆哮小老鼠)   2022-07-09 14:46:00
只是如果是wifi5,那我等一個多月幹嘛...客服一直要我等的就是wifi6啊...
作者: krthree (小太陽)   2022-07-09 14:49:00
如果你想要wifi6就不要簽啊,應該不會被降速吧?XDD
作者: h05691657 (咆哮小老鼠)   2022-07-09 14:50:00
我的小烏龜有wifi功能呀,型號是p880 2t2r我的疑惑是中華電信可以這樣亂搞嗎?明明申請wifi6,給你裝wifi5,如果剛好不懂的家人簽收了只能自己吞了嗎?
作者: bailan (Bailan)   2022-07-09 16:34:00
P880是VDSL機耶,怎可能裝500M....
作者: k879311 (CVF)   2022-07-09 16:46:00
那個P880頂多100M,是申請什麼方案?
作者: popbitch (that's it)   2022-07-09 17:01:00
我的小烏龜也是8217,但沒有另外給一台wifi只有給全屋通那台wifi6原po這個wifi6很明顯就是當初被強迫一定要裝的那台就是wifi6缺貨,沒經原po同意擅自改成了wifi5
作者: KuKuoo (QQ)   2022-07-09 17:05:00
p880怎麼可能裝500m先搞清楚自己申請了什麼 還有來安裝了什麼東西再說吧
作者: popbitch (that's it)   2022-07-09 17:07:00
先拍張數據機的照片貼上來吧?
作者: h05691657 (咆哮小老鼠)   2022-07-09 18:18:00
我原本家裡是100m,升速500m,後來客服安裝完說是wifi5分享器,就沒有簽收,安裝好的東西也還原,小烏龜也是原本的p880。目前家裡就是維持舊的100m網路。
作者: sky959929   2022-07-09 18:56:00
你要慶幸是WIFI5那台吧 WIFI6那台跟垃圾沒兩樣wifi5 4t4r那台比wifi6 2t2r好多囉
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-07-09 19:04:00
小白盤4T4R比wifi 6那台好多了
作者: k879311 (CVF)   2022-07-09 19:10:00
客服安裝完?所以客服會安裝喔?看起來目前走的就是P880100M,沒有送wifi6,疑似100M加送一臺wifi5?如果是這樣,你看人家100M都沒送wifi5,但你有送你很特別,這樣想不是世界多美好?
作者: ATTW (TW)   2022-07-09 19:20:00
原PO開頭說成功申辦500M 數據機卻是P880 這才是奇怪的地方吧喔喔 沒事 看到原PO沒簽收了 那就繼續等Wi-Fi 6機器來吧
作者: h05691657 (咆哮小老鼠)   2022-07-09 19:29:00
我是不懂某k挑語病說客服安裝有什麼意義?要說外包來安裝才行嗎?只是想知道沒有沒有人一樣也在沒被告知的情況下被換成wifi5 而已。目前最新情況是中華電信會在7/20來重新安裝,確定會裝wifi6。
作者: sky959929   2022-07-09 20:04:00
原PO應該是880的100M升500M 但發現不是WIFI6不簽名所以全部拆掉恢復原狀880
作者: h05691657 (咆哮小老鼠)   2022-07-09 20:12:00
是的。
作者: k879311 (CVF)   2022-07-09 22:34:00
用打的,都說不清楚了,跟客服豈不是雞同鴨講,建議自己好好順一下稿再打出來
作者: wolver (超級大變態)   2022-07-10 08:30:00
送的wifi5,6都很爛,我建議自己買一台比較好用
作者: game0502 (囧mnmnmn)   2022-07-10 09:41:00
中華來裝機看到我都裝好了直接機器丟著就跑了
作者: sky959929   2022-07-10 12:36:00
一定有差阿 WIFI6那台就真的比較爛真要租WIFI6加點錢上XD6吧
作者: genesiss (無法忘記的回憶)   2022-07-10 13:21:00
根據我打電話問客服的結果,目前wifi6全面缺貨,最快也要等到七月底8月初才有貨,所以目前來裝的除了很早申請的應該都是wifi5,如果有要求要提早裝的應該都會被銷單變成wifi5的申請單
作者: zidaneeddie (YoYo)   2022-07-10 13:58:00
4t4r真的比2t2r好很多...wifi5,6不是重點。因為都能跑滿,天線的穿透力比較重要
作者: thomasjr (touch)   2022-07-10 14:08:00
我本來是wifi6的,改1099約換成wifi5,門市還特別有跟我說訊號比較強,我用起來也覺得有比較好,(雖然後來還是改用自己的 因為要再分有線出去
作者: neil25 (neil)   2022-07-10 16:16:00
合約wifi6 卻拿wifi5來安裝 之後如果要退網路 還不出wifi6怎麼辦
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-07-10 16:17:00
你簽收是wifi5,還回去就不會要你還wifi6除非工單是wifi6卻給你wifi5
作者: nelson123d (微小而確切的幸福)   2022-07-12 15:12:00
這是在坑消費者吧?這種東西應該先確認過吧,看中嘉在裝設前,都會有專人再三確認欸

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