我今年年初才得到能升光纖的消息，過年前就申辦升速300M續約，等到3月底工程師才來
換數據機！
剛剛跑一趟直營門市詢問是否能升速500M 1099方案！
得到的答覆是 要先把原本300M的解約，才能申辦！
原方案是300M 1399 送一台i 寶貝(到現在還沒拆封）
如果要升速500M，變成要先繳掉違約金，再重新申辦！
違約金要4800。
等於每個月1299……
不知道有沒有人跟我一樣狀況的！？
我是還沒改約，想再多問看看！
作者: mark0813 (小強) 2022-06-05 14:54:00
換一家問看看吧 神腦也進去問我剛剛是300m直接升500m 免解約
作者:
MrEarth (地球先生)
2022-06-05 14:55:00我300M1399元官網智慧生活方案(選WIFI機) 沒收違約金
作者:
popbitch (that's it)
2022-06-05 14:57:00問題可能就出在那個i寶貝吧，如果這次促銷沒i寶貝方案
作者: gouki4229 (123) 2022-06-05 14:57:00
應該是之前合約有送奇怪東西的才要收違約金
沒贈品的話 升速沒綁約問題不然大家都先低速拿贈品再升高速就飽了但還是多跑吧 有些業務很缺業績
作者:
popbitch (that's it)
2022-06-05 14:59:00到現在沒拆，那當初怎麼會想辦這個
當初我是用電話申辦，業務說只有三個選項，好像是1.wifi，2.I寶貝3.防毒軟體我自己已經有4台Wifi組AI-Mesh！也有花錢買卡巴斯基，所以就選i 寶貝原本我要說能不能單純升速就好，不要選贈品！說一定要選一樣才能辦理，因為原60M的約還沒到！
抱歉 搭版問一下，剛剛看到MOD 中體育台今年開始不支援多螢，這是代表即使家裡mod 電視沒人看的情況下，我在外面依然無法使用手機看體育台嗎？謝謝
對，你要另外買hami運動館or愛爾達OTT才能看。
所以不支援多螢的意思就是只給用mod 在電視上播放，不給用手機app 播放的意思唷@@
一開始使用中華App客服，諮詢有無500M衝高速方案？會說要查詢是否有此專案？問到最後就有了！但是要有專人回電給你，才能申辦！
我兩周前原合約升速到300M+MOD特選1299合約明年到期今天打給客服跟他講有聽說500M優惠價，之後有專人回電很乾脆說可直接升速500M+MOD特選1199，無需解約什麼的合約重新延長兩年，合約到期不會漲回原價
四月中安裝100m，剛去直營說要升300m要付違約金2000多，跑神腦門市說沒有違約金，但最後說我基本資料有異常他們不能辦，但問中華客服又說沒問題，有點莫名其妙
作者: EXZARDLE (辣的) 2022-06-06 11:03:00
我去門市一開始也是說應該要解約金，但是查系統是不用
我放棄了，剛剛跑門市要解約新辦！結果又跑出一筆i 寶貝的違約金5364，等於4798+5364，超誇張！以後不找電銷申辦了！
作者:
Arthur818 (Arthur818)
2022-06-06 15:12:00那個i寶貝真的…卡人