我家在苗栗，多年前就不斷要求FTTH，但每年都被打槍
不是要配合道路施工，就是直接講明，安裝戶數太少又是舊社區
經費有限暫無法安裝
上個月發現中華電信外包商在住家路口施工，心想應該好事近了
自己上網查供裝資訊，發現我家最高速率可裝到1G
隔天跑去門市申辦300M，門市人員也查到可裝機，於是受理申請
過了兩天中華的委外廠商收到工單來約安裝
在家門口的盒子，接上後卻怎樣都測不到光，於是請中華工班來處理
一行三人在路口的人孔蓋，弄了一整個下午，結果告訴我沒辦法裝
因為委外廠當初在施工時遇到障礙，必須要開挖馬路才能排除
（明明沒有完工，卻申報竣工，然後系統顯示可以安裝了，是在哈囉）
專程請好假回家卻是這種結果，心中滿是不爽，於是打電話客訴
隔天中華打來道歉，說他們已經送出馬路開挖申請，大約要3個月左右
雖然心裡還是不高興，但也只能這樣了
掛上電話後的當天稍晚，中華電信電銷人員打電話來
「先生您好，您府上可以安裝光纖到府囉，請問您要不要升速到300M以上呢？」
這話真是完全讓我理智斷線
「您一定是收到公司給你的用戶名單，您才打這通電話來推銷吧
但我可以告訴你，我們這區是不能安裝的，因為我昨天才裝機失敗。」
電銷人員啞口，我就告訴她過程，她也覺得不可思議
總而言之呢，就算系統告訴你可以安裝，光纖也真的拉到你家裡了
但不代表真的可以安裝喔，有可能像我一樣浪費整個下午時間
結果安裝失敗，而且問題也不是出在用戶身上....