[問題] 北都1/1起下架一堆頻道?

作者: alonxalon (Alon)   2020-01-02 09:17:52
前幾天北都電視上面跑馬燈出現的
說1/1起會下架許多頻道
想請問是否有任何補償?
不然之前簽約用戶不是繳錢繳心酸的?
原本就是因為有那些頻道所以簽訂合約
但現在說下架就下假
消費者是否有申訴的管道呢?
謝謝~
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2020-01-02 09:27:00
NCC,消基會投訴看看或是台北市消保官那邊,他們最近應該接到不少投訴案件吧
作者: aalittle (a little)   2020-01-02 11:32:00
如果沒有買網路的話,這篇錯板了,#1U19X9jd (MOD) 他的補償就替換頻道吧,當然啦 就收視戶而言 如果有砍到想看的頻道還是很傷,回到問題,A.那看有沒有加購網路 B.第四台月租費是原價預訂? 還是簽長期的優惠價? 如果都沒有A.B情況,那恭喜 第四台幾乎都預繳制,如果是原價預購,不滿意隨時可退裝,如果有卡網路或優惠合約的話,那只能跟相關單位(NCC、消保、當地新聞局)以頻道下架為由爭取無償退租
作者: alonxalon (Alon)   2020-01-03 08:34:00
非常感謝 我有加訂網路 會再參考板友意見處理 謝謝

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