家裡本來是用sonet的
然後今天因為安裝了凱擘大寬頻
安裝後去中華電信解約線路
結果剛剛發現室內電話完全不能使用
電話拿起來完全沒聲音
用手機打有嘟嘟聲但是電話沒有響
這跟今天解約線路有關係嗎?要怎麼解決
謝謝
作者:
Halk (Halk)
2018-05-16 20:23:00用手機撥打0800-080123報修。
作者:
HiJimmy (å—¨ å‰ç±³)
2018-05-16 20:26:00你會不會原本是掛在家裡的電話 解約就沒了
櫃檯有問我要留嗎我有請她幫我保留電話用手機撥打還是有通只是電話完全沒反應剛報修等明天來看了...
作者:
taotu (透抽)
2018-05-16 20:59:00作者:
k879311 (CVF)
2018-05-16 21:12:00因為你今天才解約，依照派工不會那麼快來現場拆，這種障礙通常是自己拆機然後拿去櫃臺退，現在的網路經常是先接到數據機，然後再做迴路到電話機，你移除了數據機，當然後面話機不會通，用手機打會有嘟嘟聲，這是線路DC(斷線)的標準症狀，我們稱之為空響，解法很簡單，拿著電話去當
作者:
taotu (透抽)
2018-05-16 21:13:00把黑線的孔位和白線的孔位對接起來就會通了
作者:
k879311 (CVF)
2018-05-16 21:13:00初裝數據機的位子，有電話孔就接孔，有線就接線，每一條每個孔都聽聽看。如果有迴路要接到數據機外的房間，那你再提問，總之先找數據機那邊
我剛接我房間本來數據激那邊的電話線已經可以通了!那因為我已經有報修他明天下午會來看可以順便請他移機到客廳嗎?謝謝
作者:
Jay915 (平靜的心…看世界)
2018-05-16 22:05:00移機是「裝機」單位在處理的，明下午來的是斷點「查修」，「查修班」的工作只負責斷掉接通而已，不負責遷移。
兩個接線盒在插上電話線就可以通了..這種類型我過去都先收個四百簡稱走路工
作者:
k879311 (CVF)
2018-05-17 00:05:00各地區做法不同，但CPS抵萬金
作者: dudubear (dudu) 2018-05-17 19:13:00
維修和裝機他們是有分的所以移機到客廳要打123先申請喔