大家好
最後我還是打電話給客服再確認一次
結果…果然有詐
一開始的客服是說送MOD不用額外繳錢
但他沒說的是
是在5月到11月還在舊約期間免費
11月開始才收MOD的錢
綁兩年約
雖然每月只有多一百多塊
但被這種話術詐騙我還是很不爽
要求解約客服又說就算保留目前網路不要MOD也是會有違約金
請問有什麼方式可以解約或是至少投訴那個客服話術詐欺嘛?
謝謝
※ 引述《aoksc (重出江湖)》之銘言：
: 請問各位
: 剛剛我有接到中華電信的電話
: 大意是說目前家裡網路頻寬只有16MB也沒有MOD
: 他們這次有活動要提供MOD給家裡使用
: 不額外收費
: 費用好像還有小降十多塊
: 但我有聽到他說好像是綁三年
: 請問這是一種術話推銷其實後面還有什麼陷阱嗎？
: 因為感覺很像是說來錄音檔證據用的
: 說完他就掛了
: 我也沒有明確的說不要
: 有人接過類似的電話嗎？
: 謝謝
:

通常.....大事化小居多

你如果沒有在電話中明確的答應要申辦，而客服人員就逕自送件的話；那就進線客服，做申訴的動作吧......請他們給一個合理的解釋與處理方式。

想說你花那麼少還能送@@ 300M真的有送

就看你的"沒有明確的說不要"是多不明確不要再打客服了，用中華網頁的意見信箱申訴說你沒答應，要求他們調出錄音檔，不然就申訴消保會

我去申辦費用1299有加mod，表面只需要1199純網路現在大多都要綁 MOD 可是台數又少...根本沒用

申訴、調錄音， 還有 千萬不要給他們安裝https://www.cht.com.tw/personal/mod-term.html 21條裝下去就沒救了MOD的部分,沒完成施工前都還好取消,怕的是你網路的部分是不是有被電銷申請續約了或其他異動

之前也被騙，本來每個月送100，跟我說看片金保留，結果舊約到就被取消

免費的最垃圾(笑

這種你們都會乖乖聽喔 我都直接掛掉

樓上大大別這樣，連選舉拜票我都會耐著性子聽完。沒辦法，大家都是出來混口飯吃的。原PO文，MOD只要尚未安裝之前，都可以洽客服取消的。建議還是先請原電銷大姊回電說明清楚再說吧

免費的最貴 要多問才不會出問題再後悔

對敵人仁慈就是對自己殘忍

電銷就一堆騙