大家好，前幾天房客通知我說他的網路連不上，可是其他樓層的沒問題
今天我帶我自己的筆電去測試之後，發現是OK的，因為我有設硬播
所以插上網路孔就可以用了，連我的筆電也是沒問題
可是一接上他的電腦就是無法辨識的網路，存取能力受限這樣子
幫他試了很多種方法都還是一樣
他電腦是win8.1 桌機
netsh winsock reset無效
ipconfig /renew /release無效
netsh int ip reset 無效
疑難排解全部都是無法辨識
網卡驅動也幫她更新成最新的，無效
接我的筆電，把IP、預設閘道、DNS抄起來
接他電腦然後自訂IP用同樣的下去，還是不能連
ipconfig /all 出來的話(無法辨識的網路)
預設閘道是空的，IP是一個很奇怪的數字689.X.X之類的
DNS不是數字，變成#fXXX類似這樣的
他買了一個USB轉RJ45的轉接頭，一樣是不行連線
我再懷疑是不是他的網卡壞掉，可是這種狀況應該不常見吧..
現在是建議他先去買個無線網卡來試試看，因為旁邊就有wifi先加減用
如果還是不行可能電腦要拿去給別人修了
各位覺得還有哪些方法是他能夠試試看的嗎？
謝謝