[問題] 中華網路+mod的違約金問題

作者: ivul3xul4 (c)   2018-02-01 22:32:16
之前中華電銷,家裡長輩上班接到,也沒聽清楚就回好,以致被簽了續約。
後來跟ncc申訴後,中華打來處理
跟小姐說明價格問題及60m用不到要降速,
也問是否要重綁合約,
想問電話中 小姐說的
降速重綁mod+16m網路兩年約,
"半年或一年後可以解網路,她會處理掉違約金的部分,mod在重綁新的合約"
半年後想解約網路,要打給她,
如果打客服還是有違約金。
怕被騙了,有錄音存檔。
如果沒辦法半年到一年解約網路,會有違約金的話,就寧願現在合約走完,然後解約就好。
想請問半年解約網路但不收違約金是有可能的嗎?謝謝!
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因為是上個禮拜答應的,
爬文7天可以取消更動,明天大概是最後一天,
今天中華又打來(另外一位先生),只敘述綁約兩年的部分。明天還會打電話去跟答應我的小姐進行確認。
作者: aalittle (a little)   2018-02-01 22:42:00
不放心就要求白紙黑字囉
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2018-02-01 22:48:00
16M含MOD的話 上網會不太夠用哦 MOD會吃掉10~15M 建議35M
作者: ppt888 (ppt888)   2018-02-02 00:50:00
我的例子相反,我綁約100m+mod,業務跟我說mod看三個月就可以退掉免違約金,我ㄧ個月就退掉mod把機子繳回去,隔月帳單沒任何違約金,只有網路費699元
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2018-02-02 11:49:00
正常情況下,若光世代網路簽約二年,合約未滿退租一定會產生違約金,不過聽小姐的口氣,應該是要替你專案處理,吸收掉違約金
作者: ivul3xul4 (c)   2018-02-02 17:23:00
因為小姐說35m跟60m只少48元,半年的話,光降速費400就不太值得謝各位 謝p大,有類似案例參考 我就比較安心了
作者: netpchome (寄居蟹)   2018-02-03 15:05:00
我建議白紙黑字寫明,不然發生問題,會很麻煩。
作者: king9410 (生而平等)   2018-02-05 15:10:00
客服小姐應該是想用新方案幫你吸收違約金通常提前解約是一定會有違約金的建議可以拿合約出來研究一下

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