[問題] 請問光世代學生專案提前解約或移機

作者: choutien (土狗)   2018-01-11 00:06:22
因為一些緣故1月底必須要搬離原本租屋處
去年有簽光世代學生專案100M/40M一年
而且也用年繳了
從八月開始
原本想說辦理移機
發現新的租屋處最高只能到16M/3M
問了客服是說移過去最高只能到那邊極限
不然就是看工程師有沒有辦法克服
讓它變更高速率
(原本以為台中市區應該網路不會太低
還是是因為房子比較老舊(?)
另外問到退租的事情
上次經過中華電信服務中心
就進去問櫃檯
他說如果是退租的話可能年繳的錢退不回來
可是剛剛問客服
她卻又說學生專案停掉不會違約
只會計算退租這天所在的這個月
會用原價計算
預繳的錢會先扣掉上述原價的這個月後
再退回
想請問因為我爬了一些文
好像也沒說學生專案退租不會違約的事
而且也沒說年繳的錢會退回來
哪一個才是對的呢?
另外比較建議移機還是退租呢?
謝謝
一個中華電信兩種答案
真是困擾
第一次在這版發文
如有違規請告知
謝謝
作者: k0286 (k0)   2018-01-11 12:41:00
我自己的狀況是,沒有違約也不會退費。
作者: smiling (笑笑虎)   2018-01-11 14:08:00
學生專案(年繳)是先預繳一筆費用,若中途退租時,推測在已使用部份會按牌告價計算後,在算該退還多少費用。另外,學生專案是提供35M/6M、60M/20M、100M/40M這三種速率,16M/3M速率不在名單內喔。
作者: Mapodoufu (當歸)   2018-01-12 22:29:00
學生專案還是有綁約 只是沒有解約金而已解約後年繳的退款會按牌價計算 不是照學生價 不划算學生專案沒有16M 所以也不清楚能不能移移了以後錢怎麼算也是個問題 去跟門市人員問清楚吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com