[問題] 北都最近晚上異常慢速現象,客服回復目前無法處理.....

作者: askaa ((小布~))   2017-06-14 16:09:37
因為大樓跟著簽北都 電話是老爸的名子因為便宜就只好從中華跳過來
原本使用上都OK 但是最近變得異常的慢 尤其是晚上2100 ~ 2400
早上測速原本都可以看到120/40這數字
只要一到晚上就變成ping 55ms 6/7 .....這慘不忍睹的狀況 對就是個位數
且從06/08就開始變慢 為啥我會知道呢 我每天這段時間都有截圖 一到晚上就變爛縣
上網超級慢 但是早上要出門前又變正常
打去客服問 說上游再換更新設備OOXX所以才變慢 目前無法處理 何時會修好也沒有期限
客服只會說對不起會持續追蹤 可是錢都有照繳阿 這樣的連線品質......
希望鄉民最近有要換北都的可以好好考慮一下......真的一分錢 一分貨
目前也只能每天截圖 看到底何時才能處理好再說....
作者: cka   2017-06-14 16:21:00
本來就是一分錢一分貨,基本上中華線路都鋪好他們要拚價格那就有些要犧牲,也許是集縮比所以輕度使用者可能能接受如果重度使用者我會建議換回中華
作者: askaa ((小布~))   2017-06-14 16:53:00
約都簽惹也不能說換就換 加上老頭子腦袋很硬 只能先撐著惹
作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台)   2017-06-14 16:58:00
可以申訴啦不過頂多換到減收費用.....
作者: cka   2017-06-14 18:10:00
那你就再等一兩個月看看,可能過一兩個月你就習慣了
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2017-06-14 18:54:00
樓上害我差點噴湯...
作者: Windcws9Z (聞肉絲就餓)   2017-06-14 19:19:00
這簡單啊 你是不會讓他卡到連老頭子都用不下去嗎?!
作者: ilanese (坐聽無弦曲)   2017-06-14 19:21:00
我們這邊是有線電視業者的網路一到颱風天就會出狀況,然後一堆人開始罵。HiNet比較貴,但品質及維護比其他業者好太多了。還有你為什麼簽約前不爬文呢?
作者: SPzero (終曲)   2017-06-14 19:29:00
可以再問問看附近鄰居同樣有用北都者,是否過去也都是在晚
作者: HuoJung (MuOOOOOOOJung)   2017-06-14 19:30:00
超慢+1
作者: SPzero (終曲)   2017-06-14 19:30:00
上21~24點間有連線變慢的問題發生,如果有的話那就應該算老問題吧
作者: cob (Cobra)   2017-06-15 00:02:00
慘!
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2017-06-15 00:10:00
建議把宏遠換掉,因為過尖峰時段變慢
作者: askaa ((小布~))   2017-06-15 00:12:00
文內有說明電話是老爸的老爸決議要換的 你家老爸能溝通嗎?
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2017-06-15 00:12:00
撥打客服人員叫他換Seednet出口
作者: askaa ((小布~))   2017-06-15 00:14:00
有這招? ???好 我明天打客服 感謝鄉民提醒
作者: HGJman (來自虛無飄渺)   2017-06-15 00:57:00
樓上一堆推文我也是醉了。支持原po申訴北都~這樣他們才怕
作者: Aaron007   2017-06-15 11:40:00
支持申訴換掉爛的網路品質,明明繳了海鮮麵的價錢,卻送上來陽春麵然後叫消費者吞下去,不合理!最近申訴成功,請大家一起抵制
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2017-06-15 11:56:00
他們出口滿了跟上游換設備有什麼相關?就算換設備能換很多天?太扯了吧
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2017-06-15 12:17:00
不過北都數位本來就是因為和Seenet租用的IP及頻寬不足,宏遠電訊來支應,再改到Seednet出口可能還是塞
作者: askaa ((小布~))   2017-06-15 13:15:00
可以請問一下Aaron大大所謂的申訴是要透過什們管道呢?
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2017-06-15 15:51:00
IP不足可以用NAT,頻寬不足才是重點
作者: Aaron007   2017-06-15 22:26:00
夢到可以去恩西西裡面填寫申訴單,半個月內就會有消息
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2017-06-16 01:14:00
敢收客戶就要敢買對外頻寬啊~~~(誤~
作者: relio (瑞哩歐)   2017-06-16 12:10:00
一分錢一分貨!只有中華電信才是唯一選擇申訴就是NCC啊!
作者: Windcws9Z (聞肉絲就餓)   2017-06-16 16:29:00
種花超爛的 拜託別來
作者: chachabo (雷殘..好痛..囧rz)   2017-06-16 17:47:00
這算好了....中華4G才真的叫爛但我家附近好久沒看到北都來招攬生意了@@
作者: jaqen (h'ghar)   2017-06-17 18:46:00
我種花最近的情形跟你一樣 也是晚上時間到就降速 還在查QQ
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2017-06-18 00:16:00
是連外變慢吧!
作者: askaa ((小布~))   2017-06-18 17:23:00
感覺是對外頻寬不夠 假日結果現在這時間居然也變成個位數惹
作者: c0800805 (暫時沒有)   2017-06-21 14:59:00
下雨的關係嗎??好險之前我沒跳北都,繼續用台灣大寬頻,沒什麼災情網路都挺順的
作者: askaa ((小布~))   2017-07-28 23:10:00
颱風天依樣爛阿 連SPEEDTEST都跑不起來 馬的

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