[問題] 連續故障的seednet求助

作者: a504059 (安德烈A WAY CAFE)   2016-11-21 23:11:54
大家好!!!
使用了十幾年的seednet
從上個月開始不停障礙...
連接的方式是
中華電信小烏龜(光世代)接
A.桌機
B.無線分享器
一開始是無預警地沒有網路
打電話給seednet
查不到原因(小烏龜信號正常)
然後中華電信人員來現場
查不到原因...去機房搞了半天
也是一樣故障...神奇的是中華電信人員回去後就正常了
然後seednet客服說
最好是把自動撥接改成pppoe
每次開機手動撥接就不會有問題
於是我改了....
好景不常
上周六又突然故障
週六報修後,中華電信人員又來
一樣小烏龜正常,去機房查看找不到異常
手動撥接出現651的錯誤訊號...
然後人員離開後又正常了
結果現在半夜網路又壞了!
下午中華電信人員說
小烏龜正常
機房正常
所以可能是seednet機房和中華電信機房訊號轉換異常
這真是搞混我了....@@
請問各位神奇的版友們
有遇過這種問題嗎?
找不到原因一直故障實在很煩惱阿....
還是我該退掉seednet換家廠商呢?
PS.人在台南
先謝謝各位了...困惱中
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2016-11-22 22:53:00
aa原來是這樣
作者: freshbox7 (小七)   2016-11-22 20:33:00
電話線箱的線路有檢查了嗎
作者: aahome (少說話)   2016-11-22 16:40:00
你這還好 我有一路hinet的也是跟你情況 中華自己人踢自己
作者: ChristopherF (克里斯多法法法)   2016-11-22 15:26:00
這種都是直接推給中華~seednet能做的大概就接電話了
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2016-11-22 08:33:00
seed只有機房人員 現場只有中華人員 換中華吧
作者: a504059 (安德烈A WAY CAFE)   2016-11-22 08:28:00
我是打給Seednet客服,也有要求減免,但是來的只有中華的人員...而且找不到原因,不斷發生...
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-11-22 07:59:00
打給中華應該頂多能要求減免通報障礙後到障礙修復期間的電路費(按天數比例計),無法代原PO向Seednet要求折扣吧 @_@ 不過小烏龜正常、機房正常,撥號卻出現錯誤651,表示可能無法成功連上 Seednet 的pppoe server?
作者: jackythere (轉角見到鬼)   2016-11-22 07:47:00
應該不會這樣吧!如果是這樣~我一定每天都打給中華電要求SEEDNET折扣損失的那幾天不能上網的錢
作者: aahome (少說話)   2016-11-22 00:10:00
中華缺業績 所以希望你轉過去
作者: springman (司布林)   2016-11-22 04:16:00
光纖嗎?我最近才從ADSL申請光纖,看了有點緊張。
作者: smiling (笑笑虎)   2016-11-23 09:37:00
回aa大大,寬頻連線錯誤代碼651,表示電腦網卡無法與機房端設備連線,可能故障點(原因)有︰網路卡、網路線、數據機或機房設備...等。相較其它錯誤代碼691、769是比較難判斷一點。有時真的只能慢慢交叉測試、檢測來釐清。
作者: rick65134   2016-11-23 12:44:00
徐胖子的公司 沒有什麼好期待的 跳吧
作者: klt (klt)   2016-11-24 10:19:00
就中華電信設備CPU Loading 100%啊,11月份發生三次了我是覺得你就換中華吧,中華電信要這樣搞別家你也只能吞下去
作者: bestpika (飛影‧忌子)   2016-11-25 01:05:00
我這個月好像也遇到類似的,但是小烏龜直接亮紅燈
作者: klt (klt)   2016-11-25 09:23:00
如果是在台南就是同一件事,因為DSLAM後來只能重開
作者: bestpika (飛影‧忌子)   2016-11-25 09:35:00
沒有耶我在台北...
作者: SPzero (終曲)   2016-11-30 19:06:00
小烏龜有亮紅燈的話就先報修障礙問題處理吧!畢竟訊號、設備出問題機率通常會比較大一些

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