[問題] 凱擘數位電視與光纖合約問題

作者: shihshih3 (Willy-cun)   2016-11-13 04:05:43
因為不是很確定這個問題該在哪個版問 所以還是轉過來
要是有違規麻煩告知 我會自刪
※ [本文轉錄自 Fix-Network 看板 #1O9tDTkj ]
作者: shihshih3 (Willy-cun) 看板: Fix-Network
標題: [請益] 凱擘數位電視與光纖合約問題
時間: Sun Nov 13 03:53:58 2016
小弟最近搬家到新店
家裡的第4台與光纖網路選用凱擘新唐城 社寬大樓特案120M+DTV
2年約 設備押金500元
電視頻道方面沒什麼問題
但光纖網路連海外時只能用一個字形容
慢!! 非常慢
跟我之前用中華電信光世代20M完全不能比
所以想把網路退掉換中華
不過又想保留第4台
想請問是否可以單純退網路 保留第4台
還是說得整個專案退掉 買新的?
勞煩高人指點一下
作者: shachitw (殺氣)   2016-11-13 08:24:00
這直接打去問客服吧,基本上可單退網路,但有違約金喔
作者: SPzero (終曲)   2016-11-13 19:28:00
記得板上有凱擘的業務在,原PO不妨先爬文了解後再詢問確認
作者: ilovemus (io)   2016-11-13 20:02:00
不然升級300M
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-11-14 10:26:00
「整個專案退掉」和「只退網路」應該都會產生違約金,只是違約金多寡的問題,辦新的還會再產生一次裝機費,感覺不划算,只退網路就可以了
作者: shihshih3 (Willy-cun)   2016-11-14 12:37:00
了解 感謝大家提供意見 我會再去和客服討問一下
作者: andy80704 (andy807)   2016-11-18 12:07:00
升級300M光纖還不錯吧至少家裡用凱擘300M還滿順的啊~

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