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[問題] MOD解約月費會按天計價嗎
作者:
jiro23
(篦麻油金乓)
2016-10-07 00:05:30
我八月底去門市把之前的光世代+MOD方案解約(無綁約狀態)
結果現在收到帳單 (計費週期8/16~9/15)
還是算整個月費的費用
並沒有因破月而按天計費 請問這是對的嗎?
因我一直以為中華電信都是佛心來的
只要有解約 費用都是只算到解約當天
還是光世代+MOD專案的月租費不能按日計?
作者:
sigurose
(勝利玫瑰。)
2016-10-07 08:13:00
如果是申請光世代+MOD方案,帳單上的費用項目名稱應該是「FTTB+MOD專案月費」,可以拿7/16~8/15和8/16~9/15的帳單出來比對金額是否相同
作者: smiling (笑笑虎)
2016-10-07 11:22:00
解約(退租),費用是算到當天沒有錯的。帳單表格上方顯示的計費週期、計費期間都是統一的格式,實際費用應該是要以帳單明細進一步確認的。之前手機參加大省方案,合約在7月21日到期。查了一下7月、8月帳單在計費週期都是顯示為月初到月底,但費用明細的金額是不同的。
http://imgur.com/a/9SICk
建議原PO文與上一期帳單互相比對一下。
作者:
shachitw
(殺氣)
2016-10-07 12:46:00
帳單本來就是以月結,至於帳單算法就是你之前月繳金額看平均一天多少,再乘你解約前用的天數,外加解約後牌價平均金額乘使用天數。除非之前都付牌價,不然解約後還繼續使用是用牌價來算,一定會比之前貴
作者:
Zetaxin
(Xin)
2016-10-07 20:22:00
之前退租是按天計,但他們帳單會忘記這件事,打客服去講他就幫你重算再重寄一份帳單來囉
作者: SPzero (終曲)
2016-10-08 17:32:00
若懷疑帳單費用有問題,不如直接先打123客服專線詢問確認看看,畢竟系統上應該是查的到出帳週期計算方式,或者直接跟前一次帳單費用資訊比較有無問題,如有,當然也可以直接在電話中要求反應到帳務單位處理
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