[問題] 凱擘HBO套餐

作者: qq78990 (寇比瑪蓮)   2016-09-20 00:01:47
凱擘 真的不得不說 申裝速度快 工程師來檢查問題快
但從訂了HBO套餐後
只有訂的當天可以看HD HBO
(9/4訂購 九月中左右收到帳單 繳費期限9/25)
從此之後 想看也不能看
打了客服 測試過後她說她那邊沒問題
她說 :我可以肯定 因為你們還沒繳費 所以無法觀看
我問到:難不成大家訂購都要收到紙本繳費單 繳完才可以看?等於從訂購到收到帳單,
要過一個月才可以看?其他人都這樣嗎?
客服回答:喔不是的 其他人都線上刷卡 所以馬上就可以看
我也是很無語
請問有人跟我遇到一樣的問題嗎?
難不成真的如客服所說
信用卡OP?
作者: Mapodoufu (當歸)   2016-09-21 09:15:00
之前客服跟我說刷信用卡可以直接開通 所以他直接讓我登入後台刷卡 刷完HD頻道就通了
作者: sean7627 (頭大容易頭痛)   2016-09-21 16:46:00
可以上凱擘大寬頻粉絲團留言給小編問問,我之前也遇過差不多的問題,後來請小編協助問題就解決了!服務還不錯
作者: mlallenlai (君君阿羊)   2016-09-22 16:48:00
刷卡當然是最快 凱擘繳費的話一定會要工作天 催一下應該不用等太久就開通了

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