[問題] ALARM紅燈閃爍/網路斷線

作者: firstkiki (洛晴)   2016-07-30 17:16:50
我家網路是用中華電信,數據機是寫著光世代的黑盒子
在之前偶爾都會發生數據機ALARM紅燈閃爍,可能閃個10~30秒
然後網路會暫時斷線,有時是寬頻連線直接中斷
最嚴重的一次是前陣子(2.3個月前)一連下了好幾天的雨
就這麼剛好那幾天閃紅燈網路斷線非常的頻繁,一個小時超過10次
斷得實在太誇張,所以有打申告專線請修
因為平常日我不在家,師傅來的時候,
我弟說網路又不會斷了,也沒查修什麼的不了了之......
平常日我不在家的時候,會用遠端連回家裏的電腦弄些東西
從這禮拜三開始,連回來發現網路常常斷掉,覺得很奇怪
昨天回家就先把電腦跟數據機關掉,後來晚上用了幾個小時也沒什麼問題
可是今天早上起來用的時候,網路平均一個小時斷個4.5次
有時ALARM紅燈閃完,覺得網路好了,結果沒3分鐘又來一次.......
中午已經有打申告專線,客服有在他那端用什麼線路重整,也報修讓師傅禮拜一來看
請問有版友有相關經驗嗎?
網路斷了一整天好崩潰
打這篇文章斷了三次!
作者: lowcat (貓逃)   2016-07-30 17:31:00
跟我家狀況一樣,看看是不是家中線路問題,還是每次斷線都剛好在下雨天
作者: firstkiki (洛晴)   2016-07-30 17:33:00
可是這幾天沒有下雨......
作者: atsb1234 (小陳)   2016-07-30 19:12:00
請中華師傅來檢查線路 跟更換變壓器看看
作者: flydream (1/24sec.的美麗)   2016-07-31 01:22:00
數據機的廠牌型號跟當地機房是否適用也請師傅確認一下
作者: atsb1234 (小陳)   2016-07-31 09:16:00
會這麼頻繁跳alarm,通常三樣居多,線路、數據機(含變壓器)、光化設備卡port。
作者: SPzero (終曲)   2016-07-31 17:41:00
除了網路訊號、設備有問題外,像是室內線路潮濕、外露、老舊等情況也可能造成網路瞬斷問題產生,不妨可在查修人員到府前先就這一點檢查確認看看
作者: c8900219 (威威)   2016-07-31 20:17:00
我之前同學也有遇到,後來查修幫她從機房到府上的通道都重新跳縣,就解決了,變成那一隊線路不適合傳輸網路
作者: benzyl19   2016-07-31 21:53:00
建議趕快退租,不要浪費時間
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-08-01 13:14:00
機房設備重新跳線通常就是=更換光化設備的卡port,不過如果是內線浸水受潮或恰巧被囓齒動物啃咬斷裂、數據機變壓器故障等問題,換卡Port就沒用了,還是要詳細檢查一下
作者: ChristopherF (克里斯多法法法)   2016-08-03 21:03:00
你弟說網路又不會斷...他也有在用嗎??
作者: laios (修)   2016-08-05 00:38:00
我之前的經驗是,發生問題時,馬上打128報修,機房就會先測試
作者: SPzero (終曲)   2016-08-05 18:37:00
回laios大,不過通常若有數據機亮紅燈無法連線障礙發生,打128時也只能進行訊號重整處理而已,仍無法排除的話,最後也一定得找查修人員到府進行確認的,所以說,線路問題同時檢查室內線路情況也不失為排除問題的方法之一啊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com