[問題] sonet 斷線中(已解決) trbmon PTT批踢踢實業坊

作者: trbmon (Mon) 2015-08-06 21:12:27

晚上突然連線不上數據機也沒出現異常燈號
因為下個月約滿後我要轉換isp 所以前兩天有請客服寄給我終止服務申請表
我也填好送出去了不過我的認知是我錢繳到這個月應該可以讓我用完這個月吧
剛打了兩通客服都忙線中
想確認一下到底是sonet的問題還是我網路真的被切掉了？

作者: IOU9527 (193&197~~達成!!) 2015-08-06 22:50:00

有可能..離25號還遠，幹嘛那麼快送?

作者: LOVEMS (ç‰åˆ°è¶ŠéŽå¤©ç©ºé‚£å¤©) 2015-08-06 23:18:00

忍不住想推$onet

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2015-08-07 09:18:00

如果是Windows連線錯誤691，可能是欠費停訊或真的被切斷

作者: smiling (笑笑虎) 2015-08-07 10:54:00

數據機沒亮紅燈(ALARM)，基本上線路應該OK的，若sonet一直打不通，也可以先洽中華確認線路狀況；線路沒有問題但無法上網只能再打sonet 確認了。

作者: ChristopherF (克里斯多法法法) 2015-08-07 11:45:00

可以考慮就換到中華~起碼我還沒遇過客服打不進去

作者: popbitch (that's it) 2015-08-08 02:47:00

我家換網路都是新的先接通再退舊的，不然中間不能上網

作者: asin404 (asin404) 2015-08-08 13:01:00

中華電信在呼喚你回頭是岸

作者: SPzero (終曲) 2015-08-09 10:36:00

推popbitch大+1，更換ISP業者時最好是先讓新的接通可連線後，再將舊的退掉處理，這樣比較不會有問題發生，至於線路是否已被退掉，可能還是得問問So-Net客服才能確認了

作者: trbmon (Mon) 2015-08-12 22:36:00

已解決後來是中華電信機房的問題技師來重開線路就好了另外一提因為sonet過25號就會計算下個月的越租費所以必須提早跟他要終止服務申請書月

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