Hello 大家好
最近家中的網路快到期了(到103/8/30)
因為之前有續約(101~103年)兩年多送一個月免費的方案
但繳費單寄來仍是從103/9/1開始計費
這點讓我感到好奇
致電去kbro客服之後
客服表示送的一個月是從103/10/8~103/11/7
竟然不是連在一起的
所以我合約到103/8/30之後需再繳錢撐到103/10/8才能享受到那贈送的一個月
這不是很不合理嗎!!!!!
而且阿 繳費單上的時間是從103/9/1~103/9/30(這裡含多送的1個月,共13個月)
那我之前續約多送的一個月又跟之後要續約的合約重疊...
超級不合理阿!!!!明天再打去客服確認一次
不知道有沒有人跟我一樣與到這種不合理的情形
P.S.不知道最近活動多送的一個月是不是也這樣搞

其實用另一種思維來思考,合約內容為買兩年送1個月,所以意思就是你履行完兩年的合約後,送你一個月這樣不過純屬個人推斷,續約部分我不了解,還是要詳細問客服

103/8/30合約到期，但它103/10/8才要送。

直接報警 這已經是詐欺，凱x 不是第ㄧ次欺騙消費者胎割大 以前還打電話錄音行銷用話術騙合約負邦 第ㄧ代彩卷還把公益的錢 捐給自己相關單位hs417沒品修改推文， 蔡明忠 出來洗門風

樓上,我實在很難理解你再崩潰什麼....

好怪算法喔…(⊙_⊙;)…這可以跟客服反應，買兩年送一月，照常理判斷，應是使用完25個月後，才算合約結束，再來考慮續約與否。也可反問客服，如果，我想退租，那這一個月是要何時送呢? 除非，當初的合約是說再續約才會送。

那ID只要看到文章是某家就會這樣崩潰~不要太在意

如果不想用 那就退掉啊 幹嘛還在意那一個月免費就只能說人家富邦是金控集團 怎麼算都比你精

看起來的確蠻怪的，會不會是約上約?之前的合約還沒結束你就先續約，所以實際上你8/30~10/7還是有約的這樣@@?

我有回文章不過不小心回到板上了。可以查詢一下我文章有問題歡迎站內信問我