[ADSL] 請教一下問題

作者: a29878369 (四爺)   2014-08-10 11:17:24
我家的桌上型電腦是使用中華電信的ADSL
我家是使用2M的寬頻。
使用了半年多,都可以每天連線上網
一直到前天,寬頻顯示『已連線』
但就是不能上網
然後,就打電話給中華電信客服叫修
中華電信的工程師拿筆電來測試
卻可以連線上網。
我問中華電信的工程師,為何不能上網?
中華電信的工程師冷冷的回答說,
這不是中華電信的問題,因為用筆電
可以連線上網。
有很多你電腦本身問題,可能是你的電腦中毒
或是網路介面卡有問題。
但是我的疑問是:臉書卻可以連上網,
就是其它的網頁都不能連線。
之後,就拿給專門在修理電腦的工程師檢測。
修電腦的工程師說,你是不是都上色情網站
所以中毒,導致作業系統中毒,不能上網。
我就反駁電腦工程師說:我在今年3月底
我花錢給你,請你安裝作業系統
而且我回家之後,也有安裝『卡巴斯基網路安全防毒套裝』
只要有提示某個網站有病毒,就不會去連上網。
也有定期在掃毒。
怎會才使用4個月,你就說作業系統中毒
才不能上網,這不合理,我有用我的防毒軟體掃毒
都沒發現病毒,怎會這樣?
工程師回答:我檢測的結果,就是,你的作業系統
導致你不能上網,要再花錢重灌作業系統,就能上網。
之後,我就找我同學,幫忙重灌作業系統。
剛開始可以上網連線,但後來就不能連上網頁。
然後要手動中斷連線,再手動連線,才能連線上網。
檢查了一下,區域網路『無網路存取』?這是正常的嗎?
我打電話問中華電信客服,客服回答說,這是你電腦的問題。
想請教一下神通廣大的鄉民幾個問題:
1.為何區網路「無網路存取」時,卻可以連線上網?
2.為何重灌作業系統之後,雖能連線,但是
有時『寬頻連線』明明「已連線』卻有時會『無網路存取』
所以,我就要手動中斷連線,之後手動連線,才會連上網頁。
作者: secv (河豚)   2014-08-10 11:55:00
裝張網路卡試試,也許主機板那張快掛點了
作者: popbitch (that's it)   2014-08-10 12:21:00
同上,可能主機板的網卡快掛了另外系統灌完還要上微軟更新把所有補丁都更新完不然很快就會被網路攻擊癱瘓電腦
作者: taotu (透抽)   2014-08-10 12:51:00
會不會中毒跟防毒軟體關係不大,跟使用者行為比較有關係如果你還是亂灌一些軟體,亂上一些網站那不久還是會中毒的
作者: r1239386 (T毛)   2014-08-10 12:56:00
誰跟你說灌防毒軟體就不會中毒了 這想法真的太扯了
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2014-08-10 13:48:00
區域網路會突然顯示「無網路存取」、經常需要手動中斷連線後重新連線,比較可能是網卡問題、或是作業系統有安全弱點被攻擊,最好經做完整的格式化重灌(不要用映像檔備份來覆蓋安裝)、安裝正版作業系統、系統安裝後立即Windows Updtate,也不要用破解版/綠化版防毒軟體。
作者: ziso (ziso)   2014-08-10 17:40:00
對阿 中華負責線路..你電腦能不能上網關他屁事..防毒軟體也不是萬能..最主要是看自己使用習慣..
作者: SPzero (終曲)   2014-08-10 18:58:00
問題的答案還是與網卡設備較有關係,建議參考樓上各位大大所提供的意見來進行處理,另外若家裡網路可透過其他設備上網使用的話,則大多可以先排除掉與中華電信網路線路或設備相關之障礙問題,通常後續就得檢查自己電腦設備或網路線路才能確認問題點原因為何了
作者: smiling (笑笑虎)   2014-08-11 12:58:00
若是win7糸統電腦,可考慮將區域連線的 『網際網路通訊協定第6版(TCP/IPV6)』打勾取消,或是由控制台->網際網路選項->連線->區域連線設定->自動偵測設定,勾勾取消。
作者: jhangyu (jhangyu)   2014-08-13 10:47:00
網卡問題吧,去換一張

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