[問題] 網絡想終止，提前季繳之費用可否退費？ GuanLu PTT批踢踢實業坊

[問題] 網絡想終止，提前季繳之費用可否退費？

作者: GuanLu (GuanLu) 2014-05-24 02:14:02

大家好，現在我是用BB寬頻3M的速率，陸續也用了好幾年，目前無綁約，每季會預繳1500多。
有鑑於BB寬頻的網路速度不穩定、連大陸的網站也很慢，加上最近凱擘有活動是60M $599/月，因此想跳別家。
想請教，假設我想要退租BB寬頻，預繳的費用可以退費嗎？改成按天數比例收費？
這個有法規強制業者必須執行嗎？我怕打去要求退費，他們會說不行，必要時提出一些法規跟他們做溝通，謝謝。

作者: KsSteven (史蒂芬) 2014-05-24 13:53:00

沒合約本來就可以退啊...

作者: GuanLu (GuanLu) 2014-05-24 14:48:00

謝謝您！但是我看bb寬頻網站寫已季繳者取消無法退費，請教這樣算違法嗎？謝謝。

作者: dip987 (dip987) 2014-05-24 16:42:00

季繳有優惠的話只能認賠，還是打電話問客服比較準

作者: bxxl (bool) 2014-05-25 13:46:00

應該可以退,但是優惠要吐回去,可能還有違約金

作者: solafate (sola) 2014-05-27 01:06:00

凱擘很爛ㄚㄚㄚㄚ

作者: juliai (å…è³´) 2014-05-28 22:56:00

收費的問題直接問他們公司的人比較清楚如果說是為了連大陸快跟穩的話那凱擘蠻OK的最近還有出200M 不過看你需求選就好

作者: xeaster 2014-05-29 15:43:00

這優惠應該是要配有線電視才有的吧??何不直接升BB60M，平均價錢應該和凱擘差不多...

作者: rightpersonm (Ace) 2014-05-29 21:35:00

一定可以退如果還在租期範圍內頂多需要付一些違約金吧如果要轉凱擘我覺得可以再加400換成200M的我家就是用這個用到目前很穩定之前10點多測出來大概有191/15 上網看影片都蠻順的

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