※ 引述《sea130281 (胃哥)》之銘言：
: 每個人都有不如意的時候，會找朋友傾訴
: 可是我就是一個不怎麼會安慰人的人
: 有時候真的不知道該怎麼辦?
: 我大概知道，當別人跟你傾訴負面情緒的時候，靜靜地傾聽就好
: 可是........如果都不講話，那不會被對方說沒在聽嗎?
: 如果要偶爾差幾句安慰，那什麼時間點適合??
: 真的一點頭緒也沒有...
: 每次我都只能說【祈禱事情會更好】 【會過去的啦 加油】
: 【轉換一下心情吧!】
: 而且如果對方是用IG 賴等等文字通訊軟體，那要怎麼「安靜傾聽」阿......
: 類似有夠空洞的話.......到底要怎麼樣才能真正安慰到人?
: 對象不限同性或異性
男女版晚安，我是欸撫。
剛吃完飯，看到這篇文，
有點感觸就來分享一下自己的心得。
我們先將前提建立在對方低潮，
並且主動想找人傾訴的狀態。
不論是什麼樣的形式，
面對面也好、通話也行、文字也可以，
既然對方有意願將負面情緒透露出來，
表示目前狀態是他能夠信任且放心的。
其實也不用特別去想
「這時候是不是該說些什麼？」
「會不會覺得我沒回話就是沒在聽？」
對一個狀況很糟的人來講，
在吐苦水的時候也沒管那麼多，
有個地方可以放那些心裡攪和許久的爛泥，
光是這樣多少就減輕一些了。
當然這段期間也不能放空，
人家講話還是要聽，但不用往心裡去。
適時的給予回應
（點頭、聲音回應、重複關鍵字）
表示你人在線上，
讓他繼續把東西倒出來就好了。
這時候不太需要給予什麼建議，
沒有倒完前，講什麼都是多的。
而這可能需要一點時間。
畢竟那些
是他心裡累積已久難解的事情。
等到爛泥被倒的差不多，
彼此之間有些空白，
如果對方只是想吐苦水，
那你的任務就完成了。
不用給建議，他只是想找人講講話而已，
根本也不是想要改善或讓事情變好。
回個幾句確認一下對方是不是有好一些，
差不多今天這趴就結束了。
可能你會看不慣，但沒辦法，有的人就是這樣。
那如果對方是需要你給建議或回應，
先確認他是不是真的想要聽你的想法，
因為有的人他只想說他自己的，
別人說什麼也聽不進，
說了也只是浪費口水。
但要是真心希望你能針對這件事給予回應，
首先你可以簡單將他的故事重新敘述一次。
一、代表你有在聽
二、確認你知道的事跟他一樣
或許你在聽故事的過程中，
早就有滿腹想吐槽的點或想給的建議，
拜託聽人家說話的時候請閉嘴別插話，
只有接受到對方邀請（希望你給建議）
才是你該開口的時刻。
這時候可以提到你以第三者的角度，
對這件事的觀察到有不對勁的地方，
當然，人的煩惱都來自於人際關係，
可以先請他釐清自己與他人的界線。
不論混在那坨爛泥裡的對象
是家人、朋友、同事、同學、伴侶
甚至是網路上的陌生人，
全都是與他人有關聯。
他必須了解到「能做」與「不能做」的邊界
我始終相信
「人永遠改變不了其他人，只能改變自己」
所以切開自己與其他人之間的連結這件事，
就變得非常重要。
首先你可以肯定他所做的努力，
我相信每個人在陷入泥沼之前，
一定用盡自己所知的方式去做事，
不管方式好壞多寡，他都盡力了。
你可以無法理解，甚至覺得還可以更好，
但記住，
沒有人願意看見痛苦還自己走進去的。
或許是因為想被認同，
或許是為了背負責任，
或許是面臨許多必須，
無論怎麼樣，
你終究不是經歷過那段痛苦的人，
今天他願意將自己的苦痛說出口，
比起那些沒能說出口就離開的人，
好上太多，
因為他還有能力求救。
很多人拼死拼活地在人生裡掙扎
等的只是一句：
「你很努力了」、「已經做得很好了」
我們必須明白
世界上有很多事情
不是努力就能夠改變的
來自原生家庭的困境、
面臨巨大變化的處境、
親近之人驟然的離去……
這些都很有可能是那些很難跨過去的坎
而他們獨自在這與他人糾纏的風暴受困
要同理他人
我覺得是一件困難的事。
你不是他，沒有經歷過你懂個屁。
但你能夠做的，
是先讓他把那些難受給吐出來，
肯定並且認同他的選擇，
因為那已經是當下他能做的最好的選擇了。
的確事情可以被更好的處理，
但都是後話。
我也從來不認為經歷過相似的事，
就可以對另外一個人以相同的方式解決。
因為你是你，他是他，
事件相似不代表解決的成功之道也一樣，
頂多就是拿來參考參考。
在傾聽、認同之後，
留點空間給對方，
不論他想說些什麼都好。
記住，這是他的場，
他想說就讓他說吧。
我常常覺得「安慰」這種事，
是種能量交換又消耗的苦差。
對方狀態不好，需要的包容真的很看交情，
如果你覺得自己的狀態很ＯＫ，
願意為對方接這種吃力不討好，
那他真的要很珍惜你這個朋友。
因為真的很累。
當然，會有人說：
那需要給建議嗎？
建議這種事，可以的話，
在他釐清自己與他人課題是分開的之後，
讓他針對自己能夠改善的地方去提建議。
對，讓他自己對自己提建議。
承如前面所說，
「你不是他」
從你口中所講出來的東西，
不過就是你以為可以這樣幹的方法。
只有他自己才明白有什麼可以做的，
衡量自己的能力
評估自己的資源
為自己量身打造
專屬於自己給「自己」的解決辦法
要是他真的想破頭還想不到，
你卡在咽喉想講超久的建議，
這時候才輪到它出場。
有朋友曾經跟我說過：
「當你提不出方法時，
對手再爛的提案都會是最好的方案」
有點忘記原文，
大意上大概是這樣。
我不確定這樣的「安慰」
會不會讓對方好一些，
畢竟每個人適合的方式都不同。
但至少每當遇到周遭的人有困境，
我都是以這樣的方式在傾聽且給予回應。
很多人在他的人生裡，
用著自己的方式努力活著，
有的故事聽起來光怪陸離、
有的故事離道德底線很遠，
雖然難以理解，卻是真實。
我通常不太批判，
畢竟那是別人的人生。
每個人都會有跌倒的時候，
也可能沒遇過這樣的挫折，
爬起來的時間本來就不一樣，
沒什麼好責備為什麼這麼久？
如果只是需要喘口氣、哭一下的空間，
當他來到你面前表露出那一面，
我不知道你會不會是
能接住他的那一張網。
在掉落混沌的無盡深淵裡，
讓他別下去那麼快速的網。
成為一個能傾聽的人，
我認為都是擁有一顆很溫柔的心。
不論今天的角色是安慰者還是被安慰者，
能產生這樣的連結，相互都要珍惜彼此。
那是一種
「我願意包容你，所以傾聽」
以及
「我願意相信你，所以訴說」
的關係。
從來沒有人有義務聽你說話，
也不是對任何人都敞開心房。
這便是建立在信任的基礎上。
希望這樣的分享，
能減緩你對於這種情況的困惑。
每個人對週遭多留點心，
或許在那人陷入徬徨的時候，
能成為他休息再出發的力量。
願一切都安好