※ 引述《kinki1118 (草莓泡泡)》之銘言:
: 想請問各位今天的狀況是我錯了嗎?
: 男友有駕照多年但沒有在開車,我是每天都需要開車的業務,所以有一台自己的車
: 近日男友說希望以後出去可以由他載我,讓我可以當乘客,不必開的那麼辛苦,男友目前沒買車,所以直接開我的車練習
: 這幾天下來除了停車還有些困難外,一般駕駛都ok,但剛剛回來的時候從一個平面停車場出口出來,巷子略小,於是駕駛座車門和底下飾條就整個ㄎㄟˊ到轉角處造成凹陷和脫漆,我當下沒說話因為怕他會自責尷尬,等到目的地
: 男友說不好意思撞到你的車,但是巷子太窄,看修多少再告訴我
: 我說,沒怪你的意思,但是那個巷子算還好,你開永和的話就會知道巷子有多窄多可怕,結果男友就生氣了,說我不會安慰他,還在那邊說巷子不算窄
: 但我只是就事論事,我也說沒怪他的意思,送修就是了
: 我的車撞到了我也不舒服,真的很難再去安慰他,但是到現在超過半小時了,他還在氣,跟我冷戰中,他很介意他心情不好,我不安慰他或是打破僵局,我真的不知道該怎麼做了。
如果妳要問的是:我沒有安慰他是我的錯嗎?
那麼,不是。
他撞車是他的錯,安不安慰是妳的選擇。妳選擇安慰的話很好,沒有這樣選也不是就理虧
這點男女互換也是一樣,並不是說女生犯錯就得安慰就得哄,不哄就是男生做錯了
「但是」
什麼叫對與錯?
我做的事如果對我的目地有幫助,是正相關,那我做的事就對了
我做的事如果對我的目地有減損,防礙,是負相關,那我做的事就錯了
我做的事如果和我的目地根本不相關,那我就只是在耍寶搞笑了
在那個當下,妳回應他的目的是什麼,我覺得妳可以觀察一下自己
妳希望他感覺好過點嗎? 希望他感覺難受點(好補償妳的難受?)嗎?
還是他怎麼感受妳不想管,他該有什麼感受就那麼感受呢?
讓他有這些感受,有達到妳想要的結果嗎?
妳的做為有符合妳的目的嗎?
要決定對與錯,要看妳的目的是什麼
最後,題外話,其實這對妳的工作是一個很好的練習
業務要面對的是人,是人就會有感受
說的話,做的事,就算是就事論事,在不同的時機都會引起不同的效果
如果妳能夠觀察對方的感受,進而知道該怎麼影響改變他的感受
妳在工作上將會無往不利,不要說開車到處跑了,要客戶自己來找妳都不是問題
加油^^