先以我的看法簡單回答你的問題
Q1.你錯在哪？
A1.錯在她已經困在貶低自己的情緒中出不來，你還在跟她爭對錯。
Q2.她要什麼？
A2.她希望你能聽她訴苦，想知道你傳球的失誤真的不是故意的
因為她就是沒有辦法不去貶低自己，才想跟你確認
她需要你的傾聽你的鼓勵。
Q3.她在堅持什麼？
A3.你想問的應該是她為什麼堅持不跟你報平安
因為她當下就是不想再跟你說話
「不管雙方情緒如何時間多晚多忙都要報平安」應該是一種共識
從對話中可以知道你們原本就沒有這個共識
你卻選在兩人都在氣頭上的時候跟她反應，就是挑出另一個問題吵
她沒有在堅持什麼，因為你們都在賭氣不是討論
她現在就是不想跟你說話。