[問題] 集資盒損能接受的處理方式?

作者: GabrielSP (加百列SP)   2021-08-10 09:54:10
-更新一下-
因為推文有點離題了
我原本想問大家的是
能接受的處理方式
但沒人回這個部分
不過從推文的部分來猜測
大概是不太在意盒損的部分
這跟我預期的差異很大
關於我的部分
經過跟工作室反應以後
最後工作室是要換新品給我
-以上-
最近有個台灣比較大的IP集資桌遊終於出貨了
我也在前幾天收到貨
不過先遇到貨運公司把我的貨送去其他人家
收到貨的時候又遇到外包紙箱有凹陷
開箱的時候只有發現在封口處有放防撞
檢查盒子狀況的時候發現其中一角有破損......
後續跟客服聯絡的時候
客服說要我開箱檢查連盒損一併填表單
之後會再寄新"盒子"給我
這個盒子就只是新盒子而已
也不會有原本的包裝膜
因為我個人的習慣都是用原包裝膜包膜
實在不是很願意接受這個處理方式
剛好又有群組的人跟我說可以換盒子很好了
所以我只好來問問大家
各位收到國內集資桌遊發生盒損的話
怎樣的處理方式大家可以接受呢?
更新一下
剛剛有推文問我包裝膜有沒有破損
我仔細一看才發現包裝膜沒破
https://lurl.cc/Sttd87
整個破損只有盒子
這表示是直接盒損包膜後才寄給我的嗎?!
備註
可能有的人不太能夠理解感受問題
我就打個比方
比如你買了一台車,交車的時候發現車殼有損傷
廠商跟你說:那你看看還缺什麼,我再連殼補給你。
這時候你會簽收這輛車嗎?
作者: whaleswin16 (快攻才是王道)   2021-08-10 10:04:00
一般商品也不會特別保護膜或是外盒吧
作者: runlight (跑光)   2021-08-10 10:08:00
大盒的話,沒有賣出打算,是可以接受不留膜。
作者: a630522 (jockerblue)   2021-08-10 11:00:00
我覺得人家賣遊戲給你是希望你能玩 當然不會管到你想賣
作者: martian001 (幻之雪狐)   2021-08-10 11:38:00
包裝膜也跟著破損了嗎?
作者: donovani (dono)   2021-08-10 11:51:00
募資內容不會提到膜的事吧 就算不處理也不能怎麼樣
作者: adamlee1120 (漫尋)   2021-08-10 11:58:00
膜就自己買熱縮膜 用吹風機吹一吹就有了我覺得不用太在意膜的事
作者: fishfeed641 (愛吃雞魔人)   2021-08-10 12:25:00
那其實你把好的膜 用再新的盒子一樣可以封膜吧
作者: ustvubn   2021-08-10 13:16:00
可以把膜套到新給的外盒
作者: sing50910 (Fires)   2021-08-10 13:30:00
這種情況膜沒破很正常極度建議自己買熱縮膜來包,以後遇到破膜還是什麼跟膜有關的雜七雜八問題都可以自己解決,還能順便買便宜的破膜/無膜桌遊回來自己包
作者: popo7up (popo)   2021-08-10 13:34:00
盒子撞凹膜不一定會破,新盒子沒膜的話就找人包或用舊膜套吧,另外包的還能找厚一點的膜更不容易破
作者: c50066 (小牙-希米不是塔)   2021-08-10 13:48:00
很在意膜的話就另外買熱縮膜or卡典西德來包吧..跟牌套一樣用習慣厚的之後就回不去用薄套了..
作者: sleeprice (睡米)   2021-08-10 14:11:00
原膜不能移用嗎?跟客服詢問整個換貨吧
作者: aseaeel (Break me)   2021-08-10 15:12:00
移了為何不能是原膜? 你的盒子是都不能接觸空氣嗎?膜也是廠商包上去的阿 留膜通常是怕之後損壞沾灰塵吧反正你介意就叫廠商換新的給你吧
作者: setetsfe (LYY)   2021-08-10 15:24:00
第一次看到對膜那麼講究的,為什麼不想把膜疑用?我是能留就留,但不會封,太鬆的像電力公司就直接丟了
作者: mygarysm (Reloading......)   2021-08-10 15:35:00
認真的說,我覺得原膜留的再好,也沒有熱縮膜好看lil
作者: allenmr0369 (布拉克.貝兒)   2021-08-10 17:56:00
你那一盒完整的 用鈍器敲下去 就會發生一樣的事了
作者: aseaeel (Break me)   2021-08-10 18:47:00
你在意的是膜的部分 不是盒損的部分 因為盒損廠商願意換給你了不是嗎? 我個人不會覺得膜是商品的一部分啦畢竟拿回去重新封膜之後你也看不出來然後別人能接受的處理方式 你也不一定能接受直接問廠商可以做到什麼程度最快吧
作者: hieicat (天蠍貓)   2021-08-10 19:51:00
說真的,讓我原價購買想玩但盒損的桌遊都沒問題不過就是價值觀的不同,只是辛苦樓主為了這件事煩心
作者: ant0487 (just kidding)   2021-08-10 19:59:00
膜沒破但盒損是很常見的歐
作者: kobi0910 (kobi)   2021-08-10 22:15:00
無膜跟盒損是兩件事情 而且原膜套到另一個盒子我是不懂這樣為什麼就不叫原膜了 但是你開心就好
作者: marjan ((ΦωΦ))   2021-08-10 22:49:00
換成處女膜,大家是不是能比較理解這種情節...
作者: NouvelleC (加濕比亞)   2021-08-10 23:11:00
只能說桌遊買的/玩的不夠多吧,就算是一種這個產業的沈沒成本
作者: whatai (多多)   2021-08-11 01:03:00
膜會有價是台灣人自己搞出來的 沒有意義有不好看另外照片中不能算是盒損 八角尖尖魔人建議去實體店購買
作者: sing50910 (Fires)   2021-08-11 01:15:00
一樣都是"熱縮膜",是不是你包的而已,別跟自己過不去啊。而且市場上買家在意膜大部分是因為擔心昂貴的桌遊的外盒髒掉/磨損,但是如果大家都會包膜其實膜就沒那麼重要了
作者: runlight (跑光)   2021-08-11 01:16:00
哇 看了照片,這種盒損我會當作沒發生,但還是尊重每個人在意點不同,辛苦了。
作者: ebv   2021-08-11 01:45:00
我覺得還可啦~我很懶的再包膜 這種的我會直接留膜貼起來就好.
作者: musicbesot (μ西摳)   2021-08-11 06:11:00
龜毛盒控看完圖補推 這盒損算有嚴重
作者: winfyq (aa)   2021-08-11 09:06:00
我覺得算盒損,不過我不會太在意。每個人標準本來就不同,原po的主張我覺得也站得住腳,總之事情解決了就好。
作者: whatai (多多)   2021-08-11 11:32:00
店家明明願意換盒子給你 是你硬要堅持整盒換新 店家有不處理嗎?這麼堅持盒況 以後是不是缺件也是堅持要整盒換新不接受補件?
作者: KidThief (Kid Thief)   2021-08-11 11:49:00
你不適合參與集資活動。
作者: kishow01   2021-08-11 12:20:00
能換盒子我覺得就不錯了
作者: winfyq (aa)   2021-08-11 12:24:00
題外話,交車當下若只有外觀輕微受損,實務上也不會換車啦。頂多就原廠處理好再送一些贈品…啊交車當下就過戶領牌了啊…算了這不是這篇重點啦
作者: pingo95412 (三十發裝子彈)   2021-08-11 14:24:00
膜是不是商品的一部分還是值得商榷吧。如果今天迷走發貨不帶膜,它也沒做錯吧如果硬要說扯上二手市場價格,那發貨編號001的紙箱是不是也要特地補給你?二手市場在意的價值可以在於很奇怪的位置,官方怎麼處理啊為什麼膜是他商品羅列範圍內?還是集資有寫會包膜?有的話那真的無話可說貨交到你手上前發生的損壞不是你負責,這點是無容置疑但廠商負責的範圍也不一定能夠賠一個一模一樣的商品。這種客人真的不滿意的情況最好常常都是退錢了事
作者: tosdimlos (Yuu)   2021-08-11 17:10:00
不覺得膜是商品的一部分,他存在的用意本來只是要保障商品是未拆封狀態,如過拆開內容物有問題就絕對不是消費者問題,他就是如同其他包材屬於功能性物品,至於二手市場在意那層膜只能說是在意保存狀況而意外衍生出來的所以我覺得另外提供新盒子是正常處理,當然廠商願意整合更換那很好,不能也沒啥
作者: kishow01   2021-08-11 17:44:00
不是耶 膜是不是商品的一部分跟市場機制是兩回事吧除非他集資頁面或是商品內容裡面有寫到膜,不然應該沒什麼好說的吧當然在桌遊市場上有膜的遊戲通常比較有價值,但是跟膜是不是包含在商品裡面無關呀大部分的出版商都不會跟玩家保證膜的情況吧
作者: scps14 (重新飛翔)   2021-08-11 17:56:00
我記得版上也曾經討論過「盒子」是否屬於商品一部分,結果同樣因人而異,但(市場)共識是盒損會影響價格(和膜一樣?)。
作者: kishow01   2021-08-11 17:57:00
倒是玩家與玩家間的交易才會強調膜的情況我知道有膜的遊戲價錢通常比較高值得討論的是膜是不是屬於商品的一部分
作者: pingo95412 (三十發裝子彈)   2021-08-11 19:23:00
如果只針對一手市場更簡單,官方有沒有膜都是一個價錢,根本沒有你說的價值分別啊?我買沒膜的,少拆一層省功夫。因為不提二手市場的話,膜的價值就更少了
作者: tosdimlos (Yuu)   2021-08-11 19:51:00
膜的價值是消費者自己另外賦予的,並不是廠商一開始就給予的,那層膜的用意就是包材,作為保護商品用,他的功能就是要代替保護商品,預設就是屬於可以損壞的
作者: whatai (多多)   2021-08-11 19:54:00
二手我只會買沒膜的 謝謝膜容易破又醜 也完全沒有保護功能
作者: tosdimlos (Yuu)   2021-08-11 19:57:00
膜還是有髒污的保護作用啦
作者: whatai (多多)   2021-08-11 22:11:00
全新的我也不留膜 有沒有膜這個問題對我來說沒有意義而且你問題跳來跳去 一下問二手價格相同會選什麼 我說無膜 問題又變成是問一手膜對我來說沒有意義 即使全新無膜我也可以接受。你太執著證明膜有意義/價值了
作者: hgfx123 (泥沼浮花)   2021-08-12 06:43:00
這就像裝了保護殼的新手機,然後覺得保護殼也是手機的一部分,覺得不能讓保護殼受損弄髒,但如此就失去保護殼原本的意義與功能。
作者: CCFACE (楊皮)   2021-08-12 08:44:00
我留膜看爽度~有時沒裁好或已破我就全撕了= =重要的是內容尤其亞馬遜買來的真的很常微盒損,久了也看很開反正沒在賣美亞買過幾盒全新的連膜都沒有,也習慣了(您辛苦啦
作者: aseaeel (Break me)   2021-08-12 13:25:00
你幹嘛一直舉你到處退貨的例子XDD 這麼在意外觀盒況的話你真的不適合網路購物 建議你去實體叫他們多拿幾盒出來給你檢查 不要浪費資源在那寄來寄去不管是iphone12或便當盒 一點點壓到盒損本來就沒什麼人會在意(當然是排除很嚴重撞傷情況)
作者: tosdimlos (Yuu)   2021-08-12 16:38:00
給我選我選有膜的啊,然後呢?因為選有膜的他就算是商品這等式怎麼成立的?今天商品寄來膜破了我很直接跟你說我不會去跟廠商說這是商品的一部分請換貨給我今天是剛好桌遊開盒的方式很容易留用既有的膜做防污保護,所以才讓多數人有留膜習慣,換成像書籍或遊戲光碟那類產品有多少人會留膜?拜託不要一直拿你自己的認知來解釋別人的選擇,有沒有膜對我來說不影響價值,膜對我而言就是有的話就拿沒有也沒差,我不會因為能降價就說我不要包膜,也不會為了要有膜多花錢商品到我手上膜是有髒污有破損的我也無所謂不會去換好嗎,因為我只當他是包材,不覺得他是商品
作者: k101063 (滾唄)   2021-08-13 13:52:00
照片上的盒損個人覺得還好,膜的問題見仁見智,我看心情留或不留,如果遇到新品破膜,乾脆就不留了
作者: ping0937 (小洋蔥愛發瘋)   2021-08-15 20:16:00
太龜毛...不知道以後會不會要求外送麥當勞要紙袋四角尖

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