我想我應該有資格出來說一下話
當初IF在版上揪聖托里尼跟黑魂我沒跟
不過之後的巴西版COUP我有跟三套
上車之後IF有發一封信給跟團的人
內容就是歡迎上車 記得繳錢 繳錢之後要通知IF之類的
然後故事就開始了
05/13 成功上車 提供相關資料 (地址 套數 聯絡電話等)
05/15 我跟了三套匯款3000過去
然後把匯款帳號末碼跟金額站內信給IF
毫無回應 有查過ID 已無未讀信件
05/30 還是沒收到回信 回頭爬團購文 找了一位wind版友詢問
wind版友的回應是 應該在處理中 不用擔心 有統一回信 (但我沒收到)
06/21 找了另一位版友FCY 詢問是否收到匯款確認信
F大表示也發過兩次信找IF 最近一次是6/7 也是已讀不回
並討論說要直接發文在桌遊版找人
06/23 FCY大在桌遊版發文找尋其他跟團者詢問狀況 (文章代碼#1NQsM7Pp)
同日IF在此文章下推文回應說周末會再發信跟大家確認
是故FCY大將原文修改 請大家參考IF的說明
07/09 我仍未收到IF的匯款確認通知信 故再次發信給F大詢問
07/11 FCY大表示已有收到IF的確認信
07/12 再次將匯款資訊發給IF 已讀不回
10/05 IF發信告知 因為扣款失敗 跟團沒有成功 故將退費
請各位團友回覆收款戶號
10/08 FCY大來信告知說IF未扣款成功 要退費 問我這次是否收到通知
於是將相關資訊發信給IF
11/05 FCY大在桌遊版發文詢問是否有人收到退款 (文章代碼#1O7Siucj)
11/11 FCY大來信詢問是否收到IF的退款 我表示IF信內說十日內 但我也沒收到
FCY大表示希望我也能在桌遊版回個文章
同日 我在桌遊版回覆FCY大在11/5的文章 (文章代碼#1O9T7XvX)
號昭跟團者留下聯絡資訊 以備後續有需要的時候使用
11/12 IF發信告知因為有近3成版友未回覆退款相關資訊 是故延遲匯款
已於當日全面匯款完成 請我們核對
11/13 確認收到匯款 CASE CLOSE
從上面整場記錄來看 IF常常對於站內信已讀不回的做法
本來就會對跟團的人員內心造成恐慌
加上團主團友之間的資訊不對稱 團友時常處於被動的狀態
而這次聖托里尼的CASE 跟團的版友看到COUP的前車之鑑
且有朋友更早時間就收到了 自己的團卻毫無反應
然後發信給IF還是已讀不回 會有捲款的猜想完全是正常推理
我是不知道IF最後出來說明的時候很高姿態的說他不缺這些錢
然後對於懷疑他的人要來面交輸贏一下的態度是哪來的自信
實際狀況就是IF的處理方式讓人極度不安 現在卻要告懷疑你的人
反正我就把整個跟你來往的狀況放上來
所有相關的文章跟信件我也都有備存
讓大家公斷一下 到底誰理虧誰囂張
要輸贏 就來吧
※ 引述《Itolemma (Itolemma)》之銘言：
: 更新：解惑一下riverT的疑問，
: 我本身沒跟這個團，只是當初在團購時，
: 有積極評估自己要不要跳出來當主揪，畢竟宙斯板還蠻吸引人便是，
: 很認真地評估諸多因素，最後評估自己不適合當主揪而作罷，
: 當初有設想了很多主揪會遇到的情況，
: 加上本身亦是服務業，平常會接觸各式各樣的人客群，
: 我第一眼看到本案主揪的處事哲學，心中覺得不太妙，
: 這樣的情況萬一是發生在服務業，
: 天啊！ 還有哪個顧客敢跟你打交道？商譽大受損失，
: 個人僅就「處事態度」給予一些回饋，對事不對人。
: 發表一些看法，
: 我覺得既然身為團購主揪，
: 雖非強制，但自然應該給自己比較嚴謹的處事標準，
: 由於底下一定很多參與團購的版友，
: 因此主揪收到PTT站內信的機率自然是比一般人高出許多，
: PTT只要有個手機app就能連上了，
: 一天總有個瑣碎時間，連上來收信，
: 若當初能及時簡短回覆個訊息，
: 那怕是一句話「我目前人在國外出差、工作之類的」也好，
: 就不會衍生出後續這麼大風波了，
: 既然要當主揪，個人認為可以連續20天不上站也是心臟蠻大顆的，
: 這是一種做人處事的基本態度啊！
: 我擔心很多人心中的OS是下次你若又開團，
: 我不要再跟了。
: ※ 引述《IF (IF and only IF)》之銘言：
: : 各位參加IF的聖托里尼KS版團購的團友大家好~
: : 首先為我的來遲向大家抱歉，讓各位稍微擔心了。
: : 這個月沒有上站即時回覆到幾位板友的詢問不好意思~
: : 由於先前收到出版社的進度報告說明預計到貨時間在明年初，
: : 我將自己在年底到明年二月初的工作排滿，希望二月後能騰出多一些時間來處理團購到貨
: : 結果沒想到前天就接到貨運公司來電話了!
: : 結果沒想到前天就接到貨運公司來電話了!
: : 結果沒想到前天就接到貨運公司來電話了!
: : 靠腰我人在國外工作中整個措手不及..竟然比預期早到~
: ^^^^^^^^^^^^^^^
: 假如你定期收站內信，
: 應該也不用等到貨運公司打電話給你才知道吧
: 一句話就可以安撫人心的事，
: 被自己搞到措手不及。
: : Anyway，貨運公司通知我需要辦理正式報關，程序需時多久尚未知但確定比簡易報關久，
: : 我回台灣後會親自跑一趟辦理，希望一切順利讓大家盡早拿到聖托里尼~
: ^^^^^^^^^^^^^^^^
: 所以最重要的事情你還是沒說，
: 我相信很多板友想知道你「預計」何時會回台灣？
: 農曆年前？農曆年後？二月？三月？
: 沒人問，那我幫大家問了。
: 這也是處事的基本態度！請多用同理心去設想
: 想想這些跟團的版友，最渴望得到的資訊是什麼
: : 另外昨天上站看完了團友們的發文和來信詢問，花了些時間整理後在此跟大家報告說明：
: : 首先最重要的是本團進度，如上所說目前已經接到貨運公司通知報關。
: : 後續進程如有更新我會再通知大家，團友們對正式報關如有經驗也歡迎分享給我！
: : 其次是有板友擔心會否變成無息借款、甚至ooxx (吸金? 捲款潛逃? 恕我自行腦補~)
: : 小弟不才，個人的微薄薪水還算高過本團金額，好好工作一個月還能幫板友再開一團有找
: : 說實際些，自己多做一個月比較多錢還不用搞一堆整理名單連絡面交包裝寄送什麼鬼的
: : 而且這些薪水錢還是我的，不用冒什麼被誣賴違法的風險、不用忙雜務很累還沒賺頭，
: : 我深知預收款項即便不多，對部分團友而言也是大錢，你們會心急我都了解~
: : 如果有可歸因於我的原因造成團友權益受損，即便自掏腰包我也會補貼或將款項退還；
: : 其他主揪會否利用團購周轉、無息借款或吸金捲款這些我不知道也沒想到過，
: : 但我完全沒有必要和可能做這種事情，請大家放心。
: : 再來是批踢踢桌遊版上願意為大家服務的團購主很多、有些其他主揪可能還全年開團，
: : 請大家認清自己跟的主揪，我是IF不是1F，應該簡短明瞭到不需簡稱和看錯，
: : 我不會因為板友id名稱內含pig或dog就裝熟叫別人豬狗大，正確稱呼他人是基本尊重啊~
: : 而且我結實高瘦，板友不要跑錯在別人家亂啊，這樣我和其他主揪處理麻煩又一頭霧水..
: : 在此對我的團友造成其他主揪不便說抱歉、也煩請其他團的板友別來破壞本團進行順利。
: : 最後，看完板友討論真的佩服大家想像力無限，當然這也部分歸因自己沒即時更新資訊，
: : 但請幾位板友團友自制，在放話要對我法律行動時你們揭漏個人資訊和恐嚇行為已經違法
: : 這部分我已將記錄備份並轉寄公司法務同仁要求協助，以保護自己和本團團友權利~
: : 之後到貨後如有必要，我會將幾位團友的郵寄改為面交，以求一切清楚。
: ^^^^^^^^^^^^^^^
: 你這邊花了這麼多篇幅去解釋，
: 但你可想想，自己消失這麼多天，
: 板友很直覺地有這些擔心聯想也是很正常的（新聞上常常報導類似事件），
: 有人要準備採取法律行動也是人之常情，
: 你自己理虧在先啊！
: 你總不可能要求每個人都朝
: 「你薪水不錯、時間成本寶貴，所以不可能倒團」這個方向去想像吧？
: 用同理心 把主揪和跟團版友的立場、心理互換一下 多想個一分鐘
: : 而先前有推文或來信體諒和送暖的團友們，IF一定會將小禮物送到你們手上聊表感謝~
: : 另外也請各位團友們如我之前在跟團資訊中所說稍加耐心等待，我自己也是在等..
: : 當初開團只是為了女友要宙斯版，到現在也沒收到跟做白工沒兩樣，希望是跟貨運一起到~
: 小禮物就免了，你什麼時候回台灣才是眾人所關心的焦點啊！
: 話說宙斯版比一般版本還更早寄出呢
: : 如今想想就算收到甚至賣掉換現了我花的時間人物力成本還是超虧的啊！
: : 所以請少數板友別被不理性和嫉妒蒙蔽了，我不用放大絕換你當主揪、你想想應該能了解~
: 實在很好奇什麼是不理性和嫉妒？
: 要嫉妒啥？好像也沒啥可以嫉妒的哩！
: : 目前有來信詢問的團友們，你們的問題如果是進度相關等等的類似問題，
: : 請恕我大致上使用相同內容回覆；其他不同問題也請給我些時間稍後個別回答~ :)
: : 以上是目前整理的團購資訊，最重要的應該就是讓大家知悉進度，
: : 說明到這裡，一般團購可能整篇報告只要有Highlight的那部分好像就可以了，
: : 但IF寫了這麼多無非希望說明清楚更讓團友們放心，大家看到這裡也累了不好意思~
: : 聖托提早到，我接下來得要去頭痛二月前工作幾近滿檔如何安排面交時間、
: : 以及如何處理貨運到後依桌遊本身和小禮物尺寸總合的對應包材和郵寄問題了，
: : 要是團友們有考量到我沒有預先設想到的部分，請務必告知我好應對，我會答謝；
: : 如果還有任何問題、又怕我忙而晚回覆的話，請推文留言讓我一併回覆吧~
: : 此次本團進度說明到此，希望大家清楚滿意！
: : 再次，謝謝參加IF團各位團友們的看法見解和信任體諒~ :)