怕有其他板友也遇到一樣的狀況
順便把相關的查詢方式及流程提供給大家參考
對方最後終於在9/19站內信回應商品已經在9/19寄出
但致電全家店到店的客服(0800081381)
客服表示自9/15開始,到9/22早上為止
都沒有取貨人是我的名字的寄件訂單
剛剛致電高雄地檢署查詢(07-2161468)該如何尋求協助
高檢內訴訟輔導科的人給了這些建議:
(以我的案子為例,在桌遊板買遊戲/站內信連絡/網路銀行轉帳付款)
01.因為是網銀轉帳,需請銀行端開立證明文件(實際受害的金額)
(撥了0800024688,電話內即可申請,會在二個工作天內掛號寄出)
02.案件分民事跟刑事部分
民事:一般消費糾紛 部分
刑事:刑法侵占 部分 (訟輔人員表示這類案件少以詐欺成立,一般屬侵占)
開庭中再附帶提起刑事附帶民事求償
民事部分要找高雄地方法院跟消費者保護基金會
刑事部分可以直接到派出所/分局報案 或 直接到地檢署按鈴申告
(會有法警安排給值班檢察官直接開庭)
(不用擔心訴狀跟流程,現場都會有人協助幫忙)
03.證據補強部份
EX:跟對方往來的站內信資料
準備好這些資料之後
訟輔人員表示,可以直接在165電話上報案
(但後續還是得到分局或派出所做筆錄)
也可以直接到地檢署按鈴申告
以上是這次的做法與相關流程
要是有其他板友未來或現在遇到了,就能幫上忙了!
※ 引述《gary0217 (GARY)》之銘言：
: 如題
: 9/15(六)轉帳給________購買遊戲
: 轉完帳後,也有發站內信跟丟水球給________大大
: 但是從9/15轉完帳後開始
: 到剛剛五分鐘前的水球跟站內信
: 所有的站內信跟水球都沒有回應
: 站內信部分確定有讀取
: 因為查詢網友的地方曾多次看到已經讀過站內信
: 也確認過款項已經有入帳
: 但是也沒有這位大大其他的聯絡方式
: 跪求萬能鄉民有人聯絡得上這位大大的嗎?
: 先跟各位跪拜了!!!