[閒聊] 財滿溢的服務態度

作者: anyonecare (nothing)   2020-12-08 21:17:36
家附近貨品較多樣的雜貨行,
臨時有需求的好地方。
今天晚上7點去挑捲尺,
發現了一個不良的捲尺,
無法回捲,試著把它收回去未果,
想說看拉長一點是否有回彈,
結果還是不行,之後試著捲回去,
後來剛好一個年紀較大的男店員過來,
我知會他產品有問題,並把東西交給他,
他就說這東西不能拉太長,我把它拉壞了。
我說沒有,這個本來就有問題,
之後他就把東西拿下樓。
後來櫃檯(好像是之前懷孕的那位)就廣播
“先生,你再拉壞就要負責賠。”
我是不知道他們是如何溝通的,
但是當下真的很不爽,
在不清楚狀況下是這樣對待客人的,
於是我馬上到櫃台表明請調監視器,
若是我弄壞我會負責買下來,
若不是請給個說明。
櫃檯就說監視器不是我說調就調,
要老闆同意。
我說我有時間,請調監視器,
來證明是不是我弄壞。
櫃檯就說他是說若弄壞就要賠錢。
我說你不要再強詞奪理了,
明明就是說“再拉壞”那表示認定我拉壞了,
我要澄清我沒拉壞,不然就給個道歉。
後來另一位較豐滿的女店員來了解狀況後就說櫃檯的表達不好,跟我道歉。
一整個傻眼的服務態度,雖然最後還是有消費買另一個捲尺。
作者: mercury1011 (秋葉)   2020-12-08 21:39:00
就算是認為你拉壞了,當時店員也沒要你賠,是在?……
作者: andtwo (大隻不能玻璃心嗎?)   2020-12-08 22:06:00
如果是我,我也會生氣啊!
作者: yunlight (cellion)   2020-12-08 22:17:00
一樓這樣說不對吧,如果地上一坨屎,結果店員看著你說再亂拉屎就要報警,說完默默拿拖把清掉,你也會吞下去?
作者: pupleangle (我會很乖的)   2020-12-08 22:29:00
原來不只有我覺得這家服務態度超令人...
作者: v8vjbxw (大酥胸)   2020-12-08 23:07:00
一樓,如果今天換成是你,明明東西就不是你弄壞的,店家直接廣播說你再弄壞你就要賠,你不會生氣?
作者: skywithfish (廢墟)   2020-12-09 07:50:00
這態度真的不ok
作者: amuro1977 (我是外星人)   2020-12-09 11:01:00
這家態度真的...而且還是個超級大違建
作者: Player01 (玩家01)   2020-12-09 12:33:00
這家態度 恩.... 去過就知道

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