[食記] 超不推路易莎三重概念店 態度超差

作者: friendirene (小歐)   2016-06-22 13:45:57
6/23早上新增
今天一大早我的家人就收到這家店的Line官方訊息
說即日起只要打卡按讚給粉絲團五顆星的評價
就可以集點加倍
https://www.facebook.com/LOUISA29756968/?fref=ts
(因為我和我的家人昨天給了他們三個一顆星的評價目前置頂)
我是不是可以懷疑店家是為了要讓評價洗掉而做了這個活動...
我相信店家應該有看到我的評論
但卻依然置之不理
我有客訴官網FB 客服說要補償我一杯咖啡卷
然後會有督導去詢問 我要求要告知我店員的回應
正在等回應中
6/22下午一點半
態度惡劣到極點的店家
今天到路易莎三重概念店(重新橋下)消費,
點了兩份餐點和兩杯咖啡,
其中ㄧ份餐點是腿排三明治,
我們吃了ㄧ口發現肉紅紅的,
直接告知店員處理(我們的口氣真的很好)
結果像主管的金髮女店員摸完肉直接很大聲的說這有熟啊!你自己看!你摸!
可是以客人的角度我們就是看到肉紅紅的…
我們回答這看起來沒有熟都紅紅的,
店員就直接問說所以剩下的你們不要了?
(只吃ㄧ口的三明治,而且是讓店員摸過檢查甚至是捏過肉的三明治…另一半是全好的)
我們說不熟的雞肉我們不敢吃,
店員就當著我們的面拿走然後把三明治丟到垃圾筒…
頭也不回的連句不好意思都沒有繼續做其他的事…
我跟媽媽還以為他會補送一份來
但過了十分鐘店員連句問候或抱歉都沒有!
姑且不論肉是否有沒有熟,
店員甚至連句解釋也沒有,
隨便ㄧ句不好意思我們的肉真的有熟可以放心吃這種話都沒有,
這樣的解釋我們也可以接受啊,
從頭至尾只用大聲的口氣說肉有熟啊!你自己看!
然後問你不要了嗎?直接丟掉!
這樣的服務態度誰還敢去吃....
超!級!不!推!
補充我常在其他店消費沒有這樣的問題
很多版友推的藝術公園對面的店我們就常去
只是今天怕人多才到這家概念店消費
https://www.facebook.com/LOUISA29756968/?fref=ts
補上網址 今天真的被這種大爺式服務態度嚇到
作者: UnsraW (降らす雪の音色)   2016-06-22 13:49:00
手機錄影啊,客氣什麼?
作者: Martin0414 (M)   2016-06-22 14:17:00
幫高調
作者: friendirene (小歐)   2016-06-22 14:22:00
無奈我們第一時間並沒說拍照或錄影,媽媽說和氣生財但我越想越生氣!我們又沒錯!花60元吃了ㄧ口三明治還被大聲說你自己看…下次真的應該先拍照存證QQ
作者: rufous (不願平凡)   2016-06-22 14:47:00
客訴有用嗎?不就再把肉加熱,直接丟掉,好浪廢食物...
作者: victor21835 (victor)   2016-06-22 14:53:00
店員問題吧 三重仁愛店的不錯
作者: jennychen26 (熊)   2016-06-22 14:59:00
幫高調!服務業不是這樣做的吧
作者: lib66940 (小工頭)   2016-06-22 15:15:00
是只吃一口還是只剩一口?看不懂
作者: ckroy (Careless Whisper)   2016-06-22 16:55:00
店員問題+1 去過這家沒遇過
作者: HUUUU   2016-06-22 17:29:00
應該是"二口吃雞肉三明治"所以吃了一口剩一口
作者: whatice (哇咧哇咧哇咧~~~)   2016-06-22 17:43:00
我覺得那家飲料很難喝......其他家路易莎沒那麼糟
作者: friendirene (小歐)   2016-06-22 18:18:00
Sorry是只吃ㄧ口的三明治
作者: Calvin0318 (Calvin)   2016-06-22 18:21:00
然後有退錢嗎?還是沒?
作者: Misako (未佐子)   2016-06-22 18:36:00
咖啡不好喝+1 三明治也很普
作者: friendirene (小歐)   2016-06-22 18:45:00
沒有退錢也沒補送,只丟了三明治ㄧ句不好意思也沒說
作者: hitsukix (胖胖)   2016-06-22 18:57:00
大寫E改原文
作者: bakapika (淋老濕)   2016-06-22 19:16:00
路易莎是賣正妹的
作者: lib66940 (小工頭)   2016-06-22 19:17:00
這樣就蠻糟糕的,通常會重做一份吧…
作者: richmimi (ㄚ葛)   2016-06-22 19:56:00
有正妹?沒見過啊
作者: Justin522 (CatKing)   2016-06-22 20:33:00
這服務也太糟糕了吧~建議直接客訴
作者: shomin5566 (小明❺❺❻❻)   2016-06-22 20:48:00
客訴啦 不用跟他客氣
作者: chingfish (Let it go~)   2016-06-22 22:10:00
誇張!
作者: JoeyChen (I am Joey)   2016-06-22 22:36:00
以前有看過正妹店員 後來都不見了
作者: redlyvian (RED。)   2016-06-22 22:52:00
食物沒煮熟還這麼囂張!有點誇張
作者: agunlau (更木)   2016-06-23 07:23:00
太誇張了,幫高調
作者: coolecco (錯信他人..教訓阿教訓)   2016-06-23 08:27:00
幫高調
作者: n2687934 (陳小B)   2016-06-23 10:51:00
咖啡超甜的.....................按錯 等等推回來
作者: HtcNewOne (新一)   2016-06-23 11:31:00
可以轉去黑店版
作者: zebra01 (莫忘初衷)   2016-06-23 12:05:00
誇張
作者: tinabjqs (光)   2016-06-23 12:14:00
食物被丟了不補還不退錢.....真是奧店
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2016-06-24 16:04:00
咖啡店還是選擇非連鎖的小店家,品質會比較容易掌控,連鎖店人員品質不齊,應該算是咖啡飲料店。
作者: Chia2323 (Chia2323)   2016-06-25 02:36:00
這家不知道什麼時候狂擴店 而且朋友都對路藝莎印象不錯啊 當然不是原po這家就是了
作者: itsmefish (我不知道)   2016-06-25 03:17:00
覺得不好喝!如果有買、也只買愛丁堡紅茶(就是蘋果紅茶)
作者: gcd68388 (雙魚男)   2016-06-26 22:36:00
路易莎的鮮奶茶有些茶品是放茶包的 @@一杯也要賣到60 ,有些店會開發票 有些店不開發票 @@ 滿特別的一連鎖店

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