[生活] 全國數位解約心得

作者: neverstart (......)   2023-11-30 23:15:49
我2016搬家時,看到全國數位的第四台的功能有回放和時移就開始使用,
當首次安裝的優惠到期了之後,我也用年繳5000的金額看了幾年。
直到去年收到繳費單發現金額又提高,於是打客服表示想取消,
於是客服提供了加網路年繳4千多的方案,
當下我應該有問客服隔年是否會恢復原價大約多少?
客服只回每年優惠不一樣,明年才知道。
今年收到繳費單後還是4千多,原本以為沒什麼差,
結果其實只是半年的費用,立即聯絡客服不再使用,
提醒大家真的要仔細看清楚明細。
11/1先打電話給客服,告知當天晚上會拿機上盒去退還,
結果到了現場,櫃台說我11/1到期,11/1歸還算違約要收違約金,
客服電話說當天可以退,櫃台說要違約金,
我現場傻眼最後一天居然還是算違約嗎,而且客服不是說可以退嗎?
題外話,其實我原本合約10/31就到期了,因為這一年有一天大斷線,
全國數位好心延長一天到11/1,導致我當天去也算違約。
隔天11/2再去歸還,以下設備都要歸還不然官網那價錢有點貴:
機上盒和上面的卡片、遙控器、天線、HDMI線、變壓器、電源線
由於我當初有押金,所以退還時除了本人雙證件還要存摺,
因為押金不會現場退,當天櫃台是說2週內退到帳戶,
最後我是11/15收到,大概就是2週。
最後再提醒大家繳費單不要只看金額差不多,沒注意到日期。
作者: aalittle (a little)   2023-11-30 23:22:00
所以結論是約滿的當天不能退,要隔天才能嗎?
作者: neverstart (......)   2023-11-30 23:29:00
對,而且要注意有沒因為斷線,合約被延長
作者: aalittle (a little)   2023-11-30 23:31:00
話說全國數位官網/fb宣布明年1月中要停止時移、回看功能少了這功能就很傷
作者: shengder   2023-12-01 00:11:00
我合約到明年3月,如果漲價我也要換間了
作者: n74042300 (BACKLIFE)   2023-12-01 07:24:00
第四台解約通常不貴 看到好的就跳槽就對了
作者: Statham (傑森史塔森)   2023-12-01 12:12:00
老人在用的他們就是欺負老人會嫌麻煩一直續約的心理
作者: kelly16 (人生的另一個階段)   2023-12-01 15:08:00
天啊!還好有看到這篇網友分享!這兩天剛好要續約,沒有回看功能就不想續約了。而且我也是收到半年4xxx的帳單,正在跟業務詢問有沒有年繳優惠的說
作者: siribest (siri_5238)   2023-12-02 19:30:00
用大大網路快又便宜
作者: myabo (Abo)   2023-12-02 20:30:00
記得1-2年前,能回看的頻道早就剩沒多少不過最近他們好像有跟大豐結盟對抗中嘉,希望網路能穩點,哀
作者: votar (黑心業務)   2023-12-03 10:29:00
12月1號續約,第四台半年1800,網路120M$2400,綁網路有優惠
作者: n74042300 (BACKLIFE)   2023-12-04 18:26:00
樓上價格不錯耶
作者: Makubax (魷魚糖)   2023-12-05 06:16:00
年繳變半年繳,客服也是蠻垃圾的
作者: aalittle (a little)   2023-12-05 18:23:00
前幾個月有接到大豐來電說回去裝大豐的話第四台一年3600且說之後續繳都3600,不會要每次到期都要重談優惠看來單論第4台的話,優惠就3600當基準了,貴太多的話可以考慮不要裝了
作者: me801006 (愛情的枷鎖)   2023-12-06 18:31:00
新的中嘉寬頻現在有專屬地區優惠阿而且網路聽說還不錯穩

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