我本來也是看板上板友們大推決定去這家店配新眼鏡
那時候很開心也很阿莎力的選好鏡框
覺得圓框意外的好看所以選了圓框
但是悲劇就這麼開始了...
我忘了圓框的鏡片如此重
沒錯!這也要怪自己一時迷糊
●不過我一進店是直接了當的說我的要求就是要輕
1.所以如果專業一點的老闆是不是應該要在我挑這個框的時候提醒我配鏡以後會很重呢?
而不能只看框的重量
FINE~ 老闆也好像很有誠意的開始幫我尋找換框的動作
也許老闆真的很努力很認真的幫我找框我也甚為感激
2.BUT這樣就經過了"兩週"還是我主動過去問框的下落...
無聲無息的兩週...
這中間又換了一兩次框，時間以週為單位的過去了...
3.而調框更是讓我跑了不知道幾趟(多到難以計算)
最好的售後服務就是沒有服務
－印象中是嚴長壽說的，比起產品一直壞讓顧客跑回來找你售後服務
產品持續優良顧客使用滿意來的更重要!
因為我自己知道我的要求不算低，
我自認為其中一直很體貼很有耐心的處理問題，
每次進店也都沒有擺出不耐煩的態度，進店前一直提醒自己要有耐心態度要好
有時候時間要等很久我也等，或是再跑一趟
4.但是有好幾次我有感受到老闆的不耐煩