作者:
mhwgo (三好米)
2016-06-17 14:56:46因為昨天腳翻船傷到韌帶 所以就緊急找了附近的中醫看診
今天要來複診換藥
一來 櫃檯小姐A要我自己把繃帶拆掉要熱敷
我自己掰咖在那邊拆繃帶走去丟垃圾把藥拆掉
櫃檯小姐A看到我很不方便 就跟我說以後要現在家裡處理好再來
我回她昨天沒有跟我講 所以我不知道要先弄好
她就跟我說沒拆掉沒辦法熱敷 要我弄好之後她再拿熱敷給我
之後另一個小姐B看到我在那邊等 就問我是要冰敷還是熱敷
我就回答熱敷（因為小姐A一直說是熱敷）
結果輪到我要看診的時候 醫生問我有沒有冰敷 我說我是熱敷
醫生把小姐B叫去問 小姐B就說是我自己說要熱敷的
我回答說是小姐A告訴我的
小姐B就開始不斷跳針說我昨天是冰敷今天就要冰敷
我一直強調是小姐A說的 小姐A就裝死不說話
小姐B繼續跳針教育我
我整個火都上來！！
離開的時候我跟櫃台小姐說你們要注意一下
小姐A就說:
「這上面(病例)沒寫 我以為你要熱敷 前三天都要冰敷 你們自己的身體你們最清楚」
我就整個火大，就回：「我們怎麼會自己最清楚要做什麼治療？！你們都不用問的嗎？」
這時有其他人要找櫃台人員 小姐A就直接忽略我 開始去應付其他人
小姐B則站在一旁都不說話
我就不想跟他們繼續爭 就自己走掉了
PS 因為聽過好幾個版本的冰敷熱敷時間，我根本就不確定什麼時候可以開始熱敷
而且我很少扭傷，對這些事情也沒有什麼經驗，因此我很相信"醫護人員"的說法
如果櫃台人員願意承認錯誤，我根本就不會那麼生氣，
難不成所有的病人都一定具有判斷醫療行為對錯的能力嗎？！
PS2 雖然櫃台人員很令人憤怒 但醫生人蠻好的
罵回去啊，跟她說妳同事腦殘怪我身上是怎樣？邏輯這麼差不要出來糟蹋病人，給妳拍拍
櫃檯小姐不一定具有醫療相關知識很多都只是掛號收錢的他們態度方面問題建議可以直接跟醫生講
作者:
wtfconk (mean)
2016-06-17 18:32:00現在中醫生意很難做了,這樣對待患者的態度是嫌生意太好囉
作者:
paralysis (paralysis)
2016-06-17 19:15:00錯誤的冰熱敷會讓狀況更嚴重，且冷熱敷是要醫囑的，推託之詞不可取
作者:
gebaho (吉他手)
2016-06-17 20:42:00幫高調，以後絕對不會去，沒同理心
作者: kalynlin (kalyn) 2016-06-18 00:27:00
超糟糕 避開那間