作者:
ymcee (hamster)
2016-04-30 10:22:09我爸最近受不了大大寬頻的爛服務
死不肯給我們家優惠
於是前天找了全國要申辦他們家的
理所當然要叫大大寬頻來拆機
但得到的回覆卻是
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要我們自己拆完再拿去中正路的門市
處理後續違約金事宜
WTF！！！！！！
想請問各位
不知道是我資訊落後或是怎樣
現在真的都變成要自己拆了嗎@@？
還是他純粹想弄我們啊=_=
這樣是合理的嗎？
作者:
mykey8585 (我愛雷姆<3)
2016-04-30 10:32:00黑R 之前也是叫我自己拆 顆顆
作者:
Notte (不安分的靈魂)
2016-04-30 10:42:00我之前的回覆是 機上盒(或數據機)有押金 要親自去門市拿 第四台的部分工程人員會過來拆 也會現場退費 唯獨網路部分要申請人親自過去
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2016-04-30 10:46:00自己拆會有問題嗎....?? 我還希望能把機子拿回家自己裝哩之前家裡加裝大豐機上盒(三台) 我自己裝都比他裝要快不過就是插電源線-插電纜線-插AV/HDMI線-開機測試-完工
作者:
eric4309 (心酸不浪漫)
2016-04-30 11:10:00是大大寬頻還是大豐第四台?我之前也是打電話給客服叫他來拆機，然後他叫我自己拆後來我又打ㄧ通給客服不同人接，叫他們安排時間來拆機，4/29下午來拆，工程人員就給優惠了，13月2000加減有便宜就好了。客服死都不給優惠，我媽跟客服講半天，說我們家看大豐10幾年了，客服還是說不好意思我們沒有優惠，只有15個月5960。
作者:
glave (SS3)
2016-04-30 11:19:0013個月2000就是一年1500+最後一個月恢復原價500XD
作者:
mevi (mevi)
2016-04-30 12:00:00真的不用跟客服說那麼多 直接堅持叫他們來拆 口氣不要太差到時候就會看你們那邊有那幾家業者 來決定挽留價 我家前一兩天就是這樣處理好了
要客戶自己拆根本不合理，以同樣“服務”來說，有看過病人自己準備開刀工作的嗎？大大寬頻根本刁難客戶，這種垃圾廠商早該下架。
作者: mixchuu (米克斯啾啾) 2016-04-30 12:44:00
跟大豐約昨天拆機被放鴿子 超無言
作者:
aalittle (a little)
2016-04-30 13:00:00不過我反倒都習慣自己拆機去退,無論是大豐還是中華電信MOD,不想還要花時間在那邊約時間等
作者: bhis (XXXS) 2016-04-30 13:09:00
自己拆還好啊，比較自由，不然還要約時間在家等，人員如果前一家遲誤還要等。我之前退就是直接把東西拆了拿去退錢，不過建議你先問客服有哪些東西要拿去還
若租約有載明含免費拆裝，那就可以去罵他若沒寫，那他們其實也沒錯啦°頂多算是服務不夠週到
作者:
creepy (左招財 右納福)
2016-04-30 15:20:00我也是機子拆一拆 送門市解約就好了 多方便
作者: kcamus (曙光女神之寬恕) 2016-04-30 18:45:00
我家換天空，有幫我們拆機，就直接拿去退了
作者:
cindysan (愛是永不止息)
2016-04-30 19:59:00剛來拆機，14個月2000
作者:
kennistoy (kennistoy)
2016-05-01 06:14:00大大寬頻=大豐=台灣數位寬頻,簡單問一句,當初裝機的機上盒押金誰收的,難不成工程人員來裝機,你再去門市付押金嗎?那種不負責任的做法就直接打1999向新北市新聞局申訴.我發現近來大豐似乎有意對外都說大大寬頻,連我們社區公告都是寫大大寬頻,不知道是不是大豐的風評太差了不管是第四台還是第四台網路部分,只能親自跑門市去退就不是很合理
作者: acamen (嘿嘿~~) 2016-05-01 15:27:00
我之前是自己拆自己拿去退 時間比較好掌握 等師傅來有點麻煩
作者:
zxvcv (聊聊天吧...)
2016-05-02 05:55:00其實很多家業者都是要你自己帶盒子到門市退還。
作者:
jet5566 (火箭狂熱)
2016-05-04 00:41:00推打1999，大豐只顧著給外人甜頭吃