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隨著年紀增加
皮膚狀態逐漸由油肌轉為T字油+兩頰敏感偏乾
換季時甚至有脫皮的情形
曾經長期使用的薇姿M89系列
隨著從屈臣氏撤櫃之後
除了較難有試用的機會
也少有像從前醫美節的折扣
於是逐漸減少購買頻率
年初時看到KOL分享雪花秀潤燥精華
查了板上的心得分享
加上官網當時有滿千折百跟福袋組合
於是註冊綁定line會員後
消費了大約近5K
之後雖然曾經查詢會員狀態
消費金額顯示0
但基於金額不高
也就沒再特別留意
兩個多月下來
覺得潤燥精華使用起來好吸收不黏膩
加上收到line傳來的會員禮跟生日禮兌換
就趁上週到板大用餐後靠櫃
順便看看是否母檔有類似的組合優惠跟百貨活動
當天晚上櫃上剩一位小姐
但她表示自己只是代班
所以對產品也不熟悉
完 全 無 法 介 紹
就拿了DM請我自己看
但還是感謝他至少有協助領取會員禮
當時注意到這組總共360ml的潤燥精華
https://i.imgur.com/vgWeviD.jpg
確認A8也有母檔3000送300活動
隔天靠櫃
共消費了大約17K
由於商品很重加上部份缺貨
於是跟櫃上約好到貨後一起寄送
今天下午在跟櫃姊傳line討論時看到一句
“2萬是VIP，建議你下次一次2萬會比較優惠”
進官網查詢消費累積金額一樣是0
當下滿頭霧水
進線客服想詢問會員金額累積的入帳時間
接著才釐清
原來
累積達到下一個等級之後
原本消費的金額就會歸0
等級分為
PM->GM（6K）->VIP（20K）->VVIP（80K）
以這次的消費金額17K為例
單筆結帳因為只達到GM門檻
再來要到VIP必需一年內“再消費”20K
但假如當時有拆單結帳
先結一組優惠組以後達到GM門檻
剩下的10K則可列為已累積消費
或是當時再挑3K的產品
就直接升等到VIP
客服很盡責的表示“會將反應記錄提供給公司參考”
櫃姊也表達歉意表示當初應該提醒我
但此刻還是難免心涼
感嘆自己沒閱讀清楚理解內容QQ
也分享給之後打算購買的朋友們注意
畢竟福利還是有差的
最後附上官網會員制度說明
https://i.imgur.com/FcN2MI8.jpg