借標題來詢問一下。
當初我也有跟到官網回饋20%line點數的活動
買了加大的平衡油跟蜜露。
https://i.imgur.com/FcxvjNr.jpg
後來嬌蘭Line官方帳號傳了一個新客專屬兌換套組訊息過來
https://i.imgur.com/2PWkNIG.jpg
我就趁著今天下午到台中大遠百想體驗24k粉底，順便兌換這個試用組。
我一開始是直接給櫃姐看這個畫面，說想要兌換這個體驗組，
她請我點開連結之後，又請我報電話查會員資料
查完之後說，因為我是在電商購買的，不是在這個專櫃購買，但這次還是先兌換給我。
我就開始疑問了，所以就問櫃姐，訊息上面寫全台嬌蘭專櫃都能兌換啊，那我應該去哪裡
兌換？
她就開始說建議下次還是在專櫃上購買，因為專櫃有活動會直接聯絡到我，可是我在電商
買，電商不會主動聯絡我，
例如她們有一年兩次的手部護理活動等等，或是百貨有滿額折抵的活動。
然後就借我的手機去找要兌換的試用包，我就在旁邊看香水，
眼角餘光就看到她在抽屜找試用包出來放在桌上，接著拿粉底液的試用包就用丟的，
粉底液試用包還因此掉回抽屜，所以我就抬頭看了她一眼，她才比較小力的從抽屜再拿一
次出來。
其實當下感覺已經很不好了，感覺對方就是不樂意兌換，所以也不想佔用她太多時間看粉
底液，
後來她把兌換禮給我的時候，我就跟她說想試聞小黑裙的香水，想說試聞香水應該不會花
她太多時間，也稍微問了一下香調。
之後的對應就是中規中矩的，然後我就離開了。
後來我老公說，他覺得這個櫃姐態度不太好，東西用丟的，我才跟他說，你也有看到對不
對！我還以為是我的錯覺，畢竟我就站在櫃姐的斜前面看香水，想說不至於這麼誇張吧。
越想越覺得感覺很不舒服，我就打電話客訴了。
百貨回覆樓管要跟專櫃人員確認狀況明天再回覆我。
遠百的客服是很親切啦，有稍稍撫平我受打擊的心（淚）
這樣我下個月生日禮能不能寫信請官網寄給我啊？畢竟沒在櫃上消費，也不想去麻煩她們
了。
想問問有在官網上購買而成為會員的人，有遇過這樣的待遇嗎？
還是大家沒在專櫃消費也不會去使用那些會員權益呢？
附上我今天兌換的試用包套組
https://i.imgur.com/bd0QhAl.jpg
就是那個黑色的粉底液試用用丟的，嗚嗚。