618到現在就要一個月，
不曉得有沒有板友跟我一樣，訂單到現在還沒出貨QQ
同時也將這次和蘭蔻客服溝通的時間軸分享出來，
希望大家未來在檔期購物時三思，
蘭蔻線上購物的經驗真的太、差、了！！！！！
6/18（五）
一大早就下單，購入超未來肌因修護組
7/5（一）
已經等待10個工作天仍然無消無息
因此進線線上客服，詢問訂單出貨時間
得到的回覆是要回報公司，請公司查詢，稍後簡訊回覆
7/6（二）
未收到簡訊，再次進線線上客服追問
線上客服這次說需要 3-5 個工作天查詢
7/12（一）
過了5個工作天，依然沒有收到簡訊
線上客服表示已經有回報公司查詢，再請我稍後
我質疑這整段過程已經讓我等待非常久
而且就連簡訊查詢時間都跳票
希望蘭蔻可以給明確的回覆期限，讓我知道到底何時會有回覆
但線上客服只是一再重複「造成困擾很抱歉」的罐頭說法
一怒之下當天中午改打電話客服
電話客服說有看到我的回報紀錄，還在請公司查詢中（又是這種回覆！）
在我追問之後才説，有看到我訂購的商品缺貨，但現在已經都到貨了
這兩天就會出貨，請我留意訂單狀態通知
7/14（三）
既然我都上來發文了，當然還是沒出貨