[心得] 倩碧南西靠櫃分享

作者: jiaba (我要吃飽飽!)   2021-03-07 11:39:09
文有點長,先說結論:關於櫃姐服務會影響消費意願,這是我感受最深的一次。
二月中時因為想入手 超激光勻淨白淡斑精萃
剛好看到倩碧有護膚體驗活動,就報名了
那天是平日晚上八點多,櫃上已沒有客人
接待我的櫃姐是一位有微微台灣國語(?的大姐
必須說她的服務真的非常非常細緻入微!
從卸妝動作輕柔、眼妝唇妝也仔細地卸除,還主動提議要幫忙修眉。
介紹產品時雖然有一點點語塞小結巴,但很真誠,即便是免費的保養體驗活動也不馬虎,
前後花了大約一小時完成(記得使用了三步驟、淡斑精萃、ID露跟美白的)。
當下就直接購買了產品,回家後一直到隔天上午都有感受到臉上的光澤跟保濕度一直維持
著。
立馬跟朋友大推他們家的產品+保養服務~
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保養當天因購買產品入會員,但潔膚水怕過敏還在觀望中尚未購入,天使櫃姐熱心地想幫
我預約下一次保養,希望我三月初再回櫃體驗看看,因此預約了上週。
**靠櫃體驗對照組開始**
這次服務的是另一位年輕櫃姐
剛開始詢問想著重什麼部分,還是要做美白時,我回答:一樣是痘疤。
櫃姐過了很久突然反應過來似的說:那就是美白啊 (我問號,就不知道你們家產品有分
哪幾種XD)
後續整個體驗過程都不是很滿意... 卸妝蠻不仔細的,準備要保養前眼唇都沒卸到QQ
詢問過後才準備卸眼妝,但又因為稍微大力有點刺激,所以眼睛閉的較緊,又被唸:怎麼
了,你閉著就好 QQ
完成開始保養前發現,唇還是沒卸到啊哈哈哈哈
算了回家自己卸好了.....
保養中都是蠻隨意的拍幾下,中間還換了一位櫃上彩妝師,後來他們說待會幫我上新產品
粉底,我表示沒關係我不想上妝了,他們感覺很傻眼..
不知道這樣是不是不好?因為上一次的保養表示回家懶得卸妝了,天使櫃姐完全可以理解
我的需求,反而更仔細幫我卸妝。
總之就是很隨意的結束了這次體驗...
對比上一次的感受
這次完全不會想購買產品
甚至不太想再靠你們家的櫃
只能努力回想天使櫃姐到底是哪一位
都戴著口罩好難找 XD
產品的部分還是推一下淡斑精萃,目前使用3-4週,色素沈澱的痘疤感覺有變淡一點點~

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