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前幾天剛好某百貨電子禮券到期日，就去買一下保養品把券用掉
結果發現結帳時用掉的是1月底才到期的券，
當天到期的券沒沒用掉，
隔天就失效了
跟保養品專櫃反映後來發現是該百貨結帳系統刷條碼進去之後不會顯示哪張券哪天到期，
所以其實結帳人員也沒辦法知道用掉的是哪張券
櫃姐說百貨的管理階層覺得結帳人員當下沒反映這件事，
所以如果顧客堅持要賠的話就是填客訴單，
最後會是結帳人員要賠，
但結帳人員一小時又賺沒多少錢，
而且明明是結帳系統的問題
填客訴單感覺害到結帳人員
但特地跑一趟去買東西卻沒把券用掉最後損失了又覺得不太開心
如果是妳～會去填客訴單嗎？