[心得] 蘭蔻官網有活動但是一直缺貨不補

作者: xantheholic (台南水原c子)   2020-11-10 16:09:39
雖然官網送的贈品很多,這次1111也有獨家優惠組
結果一看網路很多組合或色號都已經缺貨,而且缺貨很久
詢問人員卻說沒辦法補貨也沒辦法採欠貨預購的方式,
1111這三天還有LINE PAY回饋趴數(11%)
可是都沒貨根本看得到吃不到阿
官網不補貨,MOMO卻有貨,為何......
問粉絲團客服(專櫃)說要問官網0800客服,
問官網客服說要問專櫃客服,
兩方不知道彼此的活動,同個組合要截圖來截圖去,
問客服永遠都是:
我們是獨立通路只負責自己的,即使是同家公司我也不知道他們在幹嘛,
辦活動沒貨就沒貨,也沒有提供建議的替代方案等等
文字客服還會急著問說,還有哪裡要服務嗎?還有一分鐘就要結束交談囉
結果還是得買覺得自己真賤哈哈哈
最後還是去momo旗艦店買比較快又便宜

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