[心得] 百貨護膚這檔事(香奈兒/肌鑰/Revive)

作者: nada1986 (宅妞的異想世界)   2020-06-17 02:50:01
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這陣子,我帶著荷包君以身涉險,體驗了香奈兒/肌鑰/Revive的百貨護膚後,發現各有特
色,而且百貨護膚的消費門檻比飯店護膚的條件低很多,突然覺得這世界終於對小資輕熟
女釋出一點善意了呀(擦眼淚)
先說說香奈兒吧,它的飯店護膚門檻我沒達標過,過去也沒聽過香奈兒有百貨護膚這件事
,直到我在忠孝sogo遇到一個天使,從第一次見面時,她就提到忠孝sogo有一個自己的護
膚室,等疫情趨緩後才會重新開放,問我有沒有興趣參加。
我既期待又怕荷包君受傷害,很擔心要是體驗後得掏出魔法小卡刷爆才能脫身怎麼辦?沒
想到櫃姐說體驗後只要買一件保養品就好,不過櫃上還有特別的驚喜禮,門檻是15000及1
8000這兩檻,可以體驗完後再決定要不要衝驚喜禮。
我聽完後的第一個想法是:這門檻很親切!畢竟很多品牌的飯護都是要25000至35000之間
的低消,於是,就跟櫃姐約了時間。
到了體驗當天,是由香奈兒的護膚老師帶我到樓上的護膚空間。由於是香奈兒特闢的空間
,從一進門就可以聞到芬芳的淡香,從嗅覺開始感受香奈兒的奢華世界。
護膚老師說這間護膚室提供等同於飯護的護膚服務,但我覺得更為客製化一些,因為護膚
老師會先進行諮詢。
總之,護膚老師一句:「來到這裡,當然就是要用最好的。」就決定以奢華系列作為本次
護膚的主旋律了!
護膚老師的手法,其實是屬於比較居家保養的技法,就是那種體驗的當下就能記得技法,
回家如法炮製就好的親民手法。
由於這位老師是比較熱情健談的,她一邊服務,一邊解釋這個步驟的大原則,以及居家保
養的訣竅,我們聊到很開心,導致最後原訂一小時的護膚服務,最後花了快一個半小時XD
DD
除了臉部的保養之外,香奈兒算是百貨護膚中,少見的會帶到全身輕微按摩的(一般最多
做到肩頸),並且以身體油做手部的保養。
也因此,護膚老師發現我有異位性皮膚炎體質,還聊到最近到哪都要噴酒精,導致我的手
一直過敏不適,還提供了我一些養身的方法XDDDD
體驗結束後,香奈兒的護膚老師會跟我的櫃姐交流我目前擁有的產品、本次使用的產品,
以及護膚老師建議的產品,也讓櫃姐更能掌握我的狀況。
體驗後,就是荷包君出場了。櫃姐說老師認為我可以先帶洗卸類的產品,因為清潔是保養
的本。嗯,對,大家都沒看錯,老師沒推薦什麼兩精一霜之類的高客單貴婦品,就是希望
我能先從好好洗臉開始就好了。
也因為護膚老師跟櫃姐有交流,所以櫃姐了解我的手部狀況不是很ok,當我們回到櫃上時
,櫃姐就拿出護手霜幫我擦,最後還給了我護手霜的小樣。
像這樣櫃姐跟護膚老師分工合作的,還有Revive、香緹卡,這兩櫃都是採取先付預約金,
體驗後可以抵產品。
正巧,Revive最近有新客預繳2000元的護膚活動,我就選了忠孝Revive來體驗。體驗當天
,也是先到櫃位報到,由櫃姐帶到護膚室。
由於Revive是因應活動短租的空間,在整體氛圍的營造上,略遜於香奈兒,再加上護膚到
一半,隔壁護膚室不知是來了客人體驗還是櫃姐休息,她們聊天的聲音有點大,就有點扣
分了。
除了硬體的不足,軟性服務也是有點缺乏的。其實,Revive護膚老師的技法很好,是那種
溫和撥筋派的,可以感受到臉部原來卡了好多小氣結被老師撥開的感覺,甚至連黑眼圈都
可以被老師東按西按就淡化了不少。
只是,護膚老師很專注於技法,不大提及目前的步驟是用了什麼產品,再加上結束後,是
自己回櫃,櫃姐跟護膚老師沒有交流的情況下,變成我不知道自己用了哪些東西、該選購
哪些產品才適合自己,櫃姐也無法進行比較適合我的產品建議,只能推銷活動組合。
由於櫃姐推銷的活動組合要價8000元,折掉預約金2000元後,還要再多付6000元,最後想
想,就先帶了1980元的小噴霧回家用用看。
整體來說,Revive這場體驗活動,算是符合多數人害怕的「體驗完後難以脫身」,雖然櫃
姐不到強迫,產品本身不錯,護膚老師的手法沒話說,但我在折抵預約金的過程,是有點
感受到壓力的。
說實在的,護膚的條件如果是屬於體驗後再消費的,難免會因櫃姐/護膚老師的個人風格
而產生壓力,也很難說現場的誰一定是天使或魔鬼(畢竟一般靠櫃也常有「你的天使,我
的天兵」這種情況出現),也因此,比較有拒絕人障礙症的盆友,可以選擇買產品送的百
貨護膚課程,例如肌膚之鑰。
肌鑰的過去文章中,多會提到滿足會員消費門檻,就會獲得指定護膚這件事,但比較少提
到新客敷容及特殊消費。
新客敷容的取得門檻比較簡單,就是靠櫃,找到你的真愛櫃姐,買下去就戀愛了......啊

是啦,就是只要是新客的第一次消費,通常就可以在之後接到邀約。可能也因為達成條件
比較簡單,新客敷容的步驟也較簡單,敷的主要是光采系列的保溼露或極致系列的淨白水
(就是化妝水溼敷的概念),由於我敏弱肌,這類的敷容我會儘量避免。
至於特殊消費所取得的護膚,通常是櫃上所販售的3800/4800護膚課程,但也有不對外販
售僅作為贈品的護膚(我個人稱為隱藏版)。
像我所體驗過的,就是在A13買精質乳霜送的隱藏版。像這種隱藏版的護膚,負責施作的
人通常就是賣妳產品的櫃姐,本來雙方就有基礎的認識,外加這是很純的護膚,雙方沒有
銷售/消費的壓力,通常可以獲得最大的放鬆。
在櫃姐技法的部分,我覺得是沒有到像Revive護膚老師的炫技(R的護膚體驗,很多人體
驗完最想買的是老師的雙手),也不是小香那種在豪宅居家保養的感受,而是偏向日式沙
龍服務的精緻感,除了會有肌鑰獨家的淋巴引流技法之外,我那次體驗的隱藏版還帶到頭
部跟肩頸的按摩,整體感受是飄飄然的享受。
這麼說好了,香奈兒的百貨護膚主訴求是享受奢華感、Revive則是肌膚的修行之旅,肌膚
之鑰傾向極致的放鬆,各有特色,就看自己想讓錢變成什麼樣的形狀咯!

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