[心得] IPSA跟Kiehl’s靠櫃心得

作者: c012177 (c012177)   2019-06-27 15:22:23
前幾天
有板友po去IPSA肌膚檢測的良好經驗
板上對IPSA的服務態度也是稱讚有加
我本身也有在買IPSA的產品
因為他們的保養對我不是很夠力
大部分就散買一點單品而已(底妝、去角質、清潔等等)
平常在阪急跟信義新光櫃姐都很不錯
剛好跟我妹約在南西
她想靠櫃買IPSA的幾樣單品(有無肌膚檢測無所謂,本來就要買)
平日下午南西櫃上只有一人,已經在招乎客人(應該是做檢測,一時不會好)
我們就隨便摸摸產品,乾脆先到coach跟隔壁jo malone逛逛,還一路逛到樓上寢具,晃了
應該超過40分鐘
回到IPSA,原本的客人居然還在(暈)
(這邊我想說,不管櫃姐多天使,她花了40分到1小時服務你,要全身而退真的很難,之
前有板友po文想做肌膚檢測,但本身臉皮薄也不太有預算買專櫃,我真心建議真的不要去
,再天使的櫃姐也不是志工)
這時來了第二個櫃姐,應該是剛上工過來招呼
重點她臉很臭站了個三七步 說: 你拿的這防曬(句點)
我妹說:我想試試你們的乳液
櫃姐說:那你要先預約,我們這都預約
我說:欸...你們公司前陣子傳簡訊給我,歡迎我介紹朋友來IPSA靠櫃,但沒說要預約耶
(附上簡訊)
https://i.imgur.com/mrn3xc3.jpg
櫃姐停了一下 說:那不然你們在旁邊等
這時已經完全不想買了,就說那我們再找時間過來,就離開了
以服務著稱的IPSA居然讓我遇到這麼雷的櫃姐
其實她講的我從頭到尾都可以接受
但換個語氣或說法才對
好櫃姐:您要不要先旁邊稍坐一下,現在有客戶正在檢測,或是您預約,我們會空出時段
來。
晃晃晃,逛到不遠的Kiehl’s
Kiehl’s的東西我很多用了會刺痛
所以我都機場小買,沒有櫃上消費記錄
櫃上一個櫃姐在招呼其他客人,一個櫃姐在講電話
我隨手摸摸12.5的那罐精華
講電話櫃姐掛完電話馬上過來招呼
我笑笑說:我沒有要買,你招呼她(指我妹)
最後我妹買了一罐冰河溏保濕霜
我記得才1350
櫃姐有提滿兩千有滿額贈
我妹也聳肩表示不用,先試試這個
櫃姐完全沒再推銷,還送了一條小護唇膏
再加三四包試用包
(從頭到尾我都在旁邊閒晃,她居然還附上試用包說:這是剛剛你試的精華,請拿回去試
用看看)
我覺得什麼大推某某櫃都不準
爬文爬的要死,比不過自己親自去試
不ok就跟她說掰掰
就算真的是有口皆碑的好櫃姐
靠櫃人家也可能有客戶在招呼,搞不好來的很雷也不一定
但如果遇到好櫃姐,請跟她消費吧
如果大家都只用服務,然後再上網買或找代購
好櫃姐撐不下去也只會越來越少而已喔!

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