[反推] SOGO復興香緹卡護膚活動(補後續)

作者: beckylo (BeckyLo)   2018-12-26 18:36:47
跟朋友去文華下午茶獲得香緹卡護膚券及300元抵用券。
從10月份一直預約,本想約新光A4都約不到。
於是改約SOGO復興約到了今天去做護膚。
提早抵達櫃上,櫃姐一開始就跟我收券。
說因怕delay時間所以先帶你去護膚,出來再簽名。
我也沒說什麼就把券給了櫃姐。
到了護膚室,護膚的小姐一開始跟我閒聊知道我是芳療師
之後表明自己也是芳療師還跟我交流了很多進修課程相關的事情。過程完全沒提到現在正在幫我做什麼動作,或是說明現在正在用什麼產品。以往在其他品牌至少都會告訴我今天讓我體驗了什麼。但這個小姐完全沒說,但當下覺得也許是在芳療這塊蠻有共鳴的,所以也還是繼續跟小姐聊天,想說也許回到櫃上櫃姐會跟我介紹。
但護膚結束的時候,我看到護膚小姐在紀錄我護膚狀況的紙上寫著「是個芳療師,不要跟她開啟護膚話題,講不完」
當下我感覺很糟糕,覺得如果不想聊天也可以不要聊。為什麼要這樣寫我,而且還讓我看到:(
櫃姐帶我回到櫃上以後,也是大剌剌把那張紀錄紙丟在我旁邊。還補了一句「你是芳療師,那產品應該很齊全,所以不用介紹了吧?!」但紙上其實還有寫「該客人用過底妝隔離霜,沒用過保養品」我真的不懂這跟我是芳療師有什麼關係?
之後櫃姐說我幫你擦個隔離霜,你看的到前面鏡子嗎?鏡子離我大概有60公分遠,我本身沒近視,所以回覆嗯看的到。接著她說那幫你擦個口紅,你看那面鏡子看看這顏色你可以接受嗎?我雖然看的到但是60公分真的有點遠而且也很暗真的看不清楚。我沒說話,因為心裡感覺已經不舒服了真的不想講話了。
櫃姐又說「你有把現金券給我嗎?」
我問「為什麼要先給你?」
她說「文華是兩張券,一張護膚跟一張300元抵用券,你只給護膚,沒給現金。」
我問「但我還沒決定要買什麼,應該是我結帳再一起給吧?!」
她說「喔那妳要買什麼?你決定好了嗎?」
我心裡想你們從頭到尾沒跟我介紹任何東西,我真的完全不想買。但我回說「那我再想想」
她立刻回我「到30號過期喔!你當然可以慢慢想」
然後轉頭去問下一個護膚客人
我問「請問那個護膚券不是要我簽名嗎?」
櫃姐頭也不轉過來翻來翻去「喔!我自己幫妳寫好了」
然後就跟我說今天服務到這邊,謝謝妳
真的感覺蠻不舒服的。300元抵用券打算就放水流好了!

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