本人尚未出社會
因學生時代有幸接觸過貴婦牌肌膚之鑰
感覺服務還不錯
因此省吃儉用存零用錢 持續購買
年消費額 接近2萬
今日參加母親節預購會(規定低消1萬)
我跟櫃姐表明購買精質眼霜補充瓶(8400元)及其他商品
特別叮嚀櫃姐拿最新的產品給我
櫃姐也大方表示 我們家產品都很新 不用擔心
但交給我時 我看到眼霜製造日期是2016.09
我當場向櫃姐反映 卻得到
我們家商品可以放5年 在未拆封情況下絕對不會有變質問題
之回覆
但我在意的點是 我手邊眼霜還有半罐
等到要拆封這瓶眼霜 起碼是半年後
這樣等於是花8400元使用一個已經出廠超過兩年的產品
感覺非常不佳(且我相信保養品活性也會減弱)
我認為肌膚之鑰既然走貴婦路線 價格不斐且全年無折扣
就應該讓客人感到精品級的產品 及適當之服務
如果我花了大筆的錢(對一個還沒出社會的米蟲而言)
卻沒有感到產品相應的價值(出廠已超過1年半+外盒破損)
跟櫃姐當場反映3次 她都試圖說服我接受
第4次可能感覺我的語氣開始不悅 才同意開欠貨單
但是也說要我慢慢等......
且櫃姐服務敷衍
有次晚上8點靠櫃想試產品
櫃姐居然以我有化妝還要幫我卸妝很麻煩拒絕服務......
最後我還是刷卡1萬多才離開
回家之後心情越來越不好
我為什麼要花錢受氣???
請大家告訴我 真的是我太挑剔了嗎?