Re: [心得] 勢利眼的sabon店員

作者: mao2mao2 (毛毛)   2018-03-10 23:19:02
我也覺得Sabon的店員真的很xxoo..
我是在中壢Sogo的Sabon專櫃消費
第一次會去Sabon是因為要買禮物給老師
Sabon的店員過來問我要買什麼
我跟他詢問能否試聞磨沙膏的味道
店員心不甘情不願的打開一罐給我試聞後
就走回櫃臺不理我了
回來我跟要一起送禮物的同學在討論
要不要買禮盒(沐浴油+磨沙膏+乳液)
店員一聽到就突然變的很熱情的跑過來
主動的打開不同的磨沙膏、沐浴油跟乳液讓我們試用+試聞
我們都傻眼
因為前後態度真的差太多了!!
不過後來我們還是買了一組禮盒
直接晉升銀卡會員
店員從我們結帳到離開都非常親切
甚至一路送我們到門口離開==
第二次去Sabon是想買自己要用的磨沙膏
我已經事先查好要買的口味
一到專櫃我就拿起需要的商品到櫃臺結帳
櫃姐看到我要結帳時
很冷的問我:只要買這個嗎?
我跟櫃姐表示我只需要買磨沙膏
櫃姐臉很臭的結帳
這時我問櫃姐說我是銀卡會員
是不是可以打折?
櫃姐問了我的手機號碼查詢後
突然變得笑臉迎人,聲調變超可愛親切!
除了幫我打折還主動邀請我試用新品
(我當然拒絕試用,這種態度落差真的讓人不敢恭維)
櫃姐聽到我拒絕後,就繼續用“親切的”的口吻表示他要送我試用包給我試用
然後就放了四包試用包到紙袋中==
實在很不喜歡這種用購買金額、會員卡等級去給出不同服務態度的模式
就算商品我覺得還不錯用
但我也不會再回購Sabon的商品了

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