想請問各位板友們，是否有在屈臣氏yahoo超級商城和我一樣的經驗
事情原由為某天我媽媽對我說她用完GARNIER 晶亮多效早安亮白霜
她覺得這項產品不錯，便要求我幫她回購
因為老家沒任何一間藥妝店，所以我選擇網購，先前就曾幫媽媽訂過
用的是yahoo購物中心，Y購物中心效率好又快
http://i.imgur.com/vqCaxtv.jpg
這是我對Y購物中心的好印象，可惜當時買的時候這項產品缺貨
（註：現在有貨但價格不優，且非問題點）
進而改看康是美、屈臣氏的網路商城，順便比個價，哪邊便宜就哪邊買
康是美沒有這項產品，屈臣氏有
在4/6訂好送出訂單，期間等啊等，就是沒收到去超商領貨的訊息
反而同天下訂的康是美，貨品已到手上不知多久了
且家人也問我東西來了嗎？我當時回答還沒接到簡訊通知，再等等
後來我上網再check，也是尚未出貨
4/12追蹤查詢訂單情況，發現改成已出貨尚未到門市
心想太好了！不然不知道還要等多久
但等了三天，還是沒消息......家人期間也問：到貨了嗎？只好回答如上
（心裡碎念：怎麼送台灣本島三天後仍未到，又不是送離島，覺得離譜）
4/16寫留言給客服問一下到底何時要送達，結果無消無息沒回覆
http://i.imgur.com/r6woNza.jpg
後來也就是今天4/19，我再看一次訂單查詢，發現遭到取消！！！！
http://i.imgur.com/aZDwzdm.jpg
真的爆氣啊！！！！！！我等了這麼多天，結果隨意被取消訂單也未告知
還讓人傻傻等待貨品何時會到，結果等那麼久到今天卻是這樣的結果
面對顧客的留言，也完全忽略無視
http://i.imgur.com/5qficYq.jpg
這就是屈臣氏該有的態度嗎？！
我是頭一次利用康是美＆屈臣氏的網路管道購買
要不是前陣子常下大雨，不然就騎車去鄰鄉鎮幫媽媽買回來
第一印象感覺康是美還OK
但屈臣氏網路商城真的讓我踩雷，看評價別人都出貨快速沒問題啊
可為什麼我的訂單都過那麼久了，就是不出呢
甚至還無端被取消也不告知
因此我想請問各位板友們也有類似情況嗎？還是就是我比較衰......
有什麼方式可以反映處理嗎？謝謝～～