桃猿還原限動誤發政治言論始末 未來禁用個人裝置發文
記者蘇志畬/即時報導
樂天桃猿隊官方IG帳號限時動態日前出現「大罷免 大成功」的政治相關言論,引發球迷
批評,猿隊不僅當天在社群平台上發表聲明解釋「操作失誤」,今日也在官網還原事發過
程,未來也會禁止社群平台管理員使用個人裝置發文。
樂天桃猿隊官網聲明如下:
2025年7月9日,本球團官方帳號誤發布不當內容貼文。本官方SNS帳號針對本次事件始末
及改善措施,說明如下。對於造成球迷及相關人士之困擾與擔憂,本團隊深感抱歉。
本團隊嚴肅看待本次事件,為確保日後不再發生類似情況,將徹底實施預防再發對策。我
們將重新檢視官方SNS帳號之營運體制、發文規範及相關系統,並持續加強員工教育訓練
。
事件處理經過、肇因分析及改善措施詳述如下:
【事件經過】
7/9 12:30誤發文事件發生
・SNS管理員於個人帳號登入Threads後,於Threads應用程式上看到貼文,原擬以自己的
Instagram帳號引用並分享到限時動態。然因操作不慎,誤以球團官方Instagram帳號發佈
該貼文。
7/9 12:30貼文刪除
・發文後管理員立即察覺誤發,隨即刪除該貼文。
・事件發生後,SNS管理員第一時間未向上級主管報告。
7/9 13:34 向上級主管報告
・接獲球團內部同仁通知後,得知誤發貼文之截圖已在SNS上引起關注,SNS管理員遂向上
級主管報告。
7/9 13:41 設立對策本部
・向經營團隊報告後,隨即成立以球團代表為本部長的對策本部,全面處理本事件。
・經過調查與管理員訪談,確認本次事件並非帳號遭到盜用。
・對策本部決定應對方針,除著手準備公開道歉聲明,並同步進行詳細事實調查與肇因分
析。
7/9 15:28 於Threads發佈道歉聲明
・透過Threads官方帳號發佈針對本次誤發文的道歉聲明。
7/9 16:08 於官方網站刊登道歉聲明
・包含球團代表之道歉聲明訊息,再次刊登於球團官方網站。
【事件肇因】
・官方SNS帳號營運體制、發文規範及系統不完善
・員工對發文規範及營運方式的教育訓練不足
【預防再發對策】
為避免類似事件再次發生,本球團將實施下列預防再發對策。官方SNS帳號將依照下列第1
至第3項措施進行營運。
1.檢討並嚴格化SNS發文營運規範(預計2025年7月底前完成)
2.禁止使用個人裝置發文(預計2025年7月底前完成)
3.導入SNS發文管理工具(預計2025年8月中完成)
此外,為有效防範類似事件再次發生,我們也將持續強化內部營運管理及員工教育訓練,
具體措施如下。
・建立並落實即時報告及聯絡體制
・加強員工在SNS營運方式的教育訓練
・定期檢討SNS營運狀況
※本團隊預計每年至少檢討一次營運規範及系統的有效性。
對於本事件造成各位球迷及相關人士的困擾與擔憂,本團隊再次致上最深的歉意。未來,
我們將持續強化營運規範並定期檢討,竭力防止類似事件再度發生,並透過官方SNS帳號
為球迷帶來更多優質內容。
https://udn.com/news/story/7001/8866447
作者:
johnwu (就是醬)
2025-07-12 00:32:00所以小編還在?
作者:
wu73 (煞氣der法師)
2025-07-12 00:33:00釣魚囉
作者:
ccl007 (.......)
2025-07-12 00:35:00不錯 日本人很嚴謹 這樣都要重視程序認真對策 非常好
作者:
GANTOE (我需要談談 但不想說話)
2025-07-12 00:40:00推!!劃對重點~
作者:
suzhou (☂☁☁☁☂)
2025-07-12 00:41:00所以是委外仔出包?
作者:
Roy34 (李陵)
2025-07-12 00:42:00夜釣
作者:
Arodz (鎖一點螺絲...)
2025-07-12 00:43:00哦 伙食問題更重要啦
日本人真的很愛成立對策本部耶!對策名稱應該是想最久的吧?是用書法寫的嗎?
作者:
ZHUGUA (GG)
2025-07-12 00:47:00猿氣也消失2天了 該不會一起被消失了吧
作者:
qazw222 (誠實手套)
2025-07-12 00:48:00笑了,好有公務員即視感
作者: lenz25217 (UniMe) 2025-07-12 00:50:00
超廢 根本沒人負責
作者:
jkl852 (444)
2025-07-12 00:51:00是不是該做個one page
作者: s6525480 2025-07-12 00:53:00
最強小編
作者:
Roy34 (李陵)
2025-07-12 00:53:00猿氣可能會收斂一點了
作者: its0130 (its) 2025-07-12 00:54:00
斜槓小編
作者:
TllDA (踢打)
2025-07-12 00:55:00前天喊是公關公司操作帳號的人都消失了
作者:
moma8 (墨滿)
2025-07-12 00:55:00這個聲明格式真的很日本
作者:
pttshawn (BlueShawn)
2025-07-12 01:05:00小氣公司管理社群的連支手機也不給
呵呵!素質爛到爆的小編 剛好也是愛上班搞政治的咖小
作者:
Jaxis (~每年都是足球年~)
2025-07-12 01:15:00很日式風格的檢討跟聲明
作者:
MKIU (uu)
2025-07-12 01:20:00笑死
作者:
w300204 (1~)
2025-07-12 01:21:00不知中間開了幾次檢討會XDDD
作者: tjtsyhssy 2025-07-12 01:22:00
發文管理工具聽起來很厲害
作者:
Arens5566 (Arens5566)
2025-07-12 01:24:00小編加油
作者:
loloool (小血)
2025-07-12 01:25:00所以不澄清立場就是代表樂天直持罷免對吧
作者: chi10204 2025-07-12 01:25:00
改進作為居然要等到7月底甚至8月才能完成?效率堪比公家機關了
作者: show269533 (阿show) 2025-07-12 01:31:00
換個顏色就會變得很嚴重
作者:
starchiang (æœ‰ä½ å€‘çœŸå¥½)
2025-07-12 01:42:00罷免小編大成功
作者: jimmypenny 2025-07-12 01:48:00
小編沒滾蛋啊
作者: bokonon (布克農) 2025-07-12 02:01:00
居然有人沒收錢還轉發那種低階謠言 所以那個小編是真的相信??
作者: bugeee 2025-07-12 02:08:00
這在吱板一定是全力護航,小事情而已
作者:
nexusX (nexus)
2025-07-12 02:19:00小編不用被罷 繼續大罷免
作者: parnshan 2025-07-12 02:26:00
為了追求cp值,發個新聞稿檢討一下,留用不處置
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2025-07-12 02:50:00
josh不敢蹭,顏色對了啦
作者:
polar17 (熊)
2025-07-12 03:12:00猿氣好幾天沒到處留言了
作者:
JMSDF (深秋月夜)
2025-07-12 03:25:00完全不懲處小編,看來後台很大之外,高層也表明效忠黨了?
作者: realmarmot 2025-07-12 03:33:00
一群緊張替人決定要不要懲處的 是沒事幹了嗎
懲處什麼的 私人公司沒必要和大家報告吧不懂為何一堆人喊燒懲處
作者:
derekhsu (è¯éº—的天下無雙)
2025-07-12 03:59:00笑死 吱吱支持吱吱不是很正常
但這跟伊梓帆 還是不太一樣但伊帆也是回歸了 外商果然還是
作者:
kenny719 (Kenny)
2025-07-12 04:49:00還有時間點整個檢討流程
作者:
Bears (買了床卻沒得睡…)
2025-07-12 22:31:00講那麼多 開除了沒??
作者:
rwu0021 (阿吳)
2025-07-12 23:00:00確實啊 給支公務機就能避免這件事
作者:
cocono2 (穆毓茹&鈿姒姬)
2025-07-13 10:22:00說到成立對策總部第一時間就聯想到大搜查線XD