今天又有一位苦主
https://www.threads.net/@everfordream/post/DIlp71zyeXO?xmt=AQGzqG6vYQ91nF5jJqCLDAHDXdkdf96kTcIXlNKWo1yGDg
【今天在樂天球場遇到壞掉座位，想問：球團有處理SOP嗎？】
今天進場前一切期待滿滿，但一坐下發現座椅破裂（圖一），明顯無法安全乘坐。在開賽前我就已經向現場工作人員反映，對方拍完照後就離開，完全沒有後續處理。
我等到三局，自己主動去服務台詢問，以下是我和現場工作人員的實際對話（內容幾乎原句）：
作者:
afa1919 (家洛)
2025-04-19 02:05:00螺絲鬆的很誇張 哪些位置不能賣都不清楚
作者:
dan5120 (別亂Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2025-04-19 02:07:00太扯 今年除了行銷 其他有點散
作者: dsauqt (dsauqt) 2025-04-19 02:10:00
蠻無言
作者:
LuLin28 (uu)
2025-04-19 02:10:00怎麼又是這隊
超好笑 就幫他看票務系統哪邊還有空位補一張不就解決的事情
作者:
GSHARP (Mr.Q)
2025-04-19 02:13:00沙發比較好笑
有點誇張欸，原本想說今年預算只拿來做表面，沒想到是最表面的那種而已
其實去問一下售票口，把一張現場未售出的票抽掉把你安排過去就好，或打個電話很難嗎？
作者: randy2903 2025-04-19 02:14:00
講這種話服務台乾脆關門好了
作者: Hui220628 (Hui) 2025-04-19 02:16:00
現場應該還有實體票吧，直接抽一張換給他不就好了？
跟之前的對比不就驗證了 不是網紅?不會吵? 那你吞了吧
作者: randy2903 2025-04-19 02:18:00
塊陶
叫他自己找位子坐真的是很白癡,坐到已經賣掉的怎麼辦原座位的一來 一看座位上怎麼有人 也不爽
作者:
WanYC (琬)
2025-04-19 02:28:00這工作人員會不會太瞎
作者: tfoxboy123 (大象王) 2025-04-19 02:56:00
自己愛進場
作者: jeangodard 2025-04-19 02:57:00
現在寧願沒球看也不會想看樂天的轉播 看了整個眼睛不舒服
作者:
yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)
2025-04-19 03:41:00每次出包都叫人自己找位子坐 說位子很多 工作人員自己都認為不會有賣完的一天喔
作者: r781207 (阿洽) 2025-04-19 03:45:00
服務台不提供服務
作者:
starchiang (æœ‰ä½ å€‘çœŸå¥½)
2025-04-19 03:47:00日本人就被看破手腳阿以後誰還吹噓日本人很厲害，就把樂天球團放給他看從餐點、座位就知道，不照顧球員、不照顧球迷聽說你們是養職業隊喔 ^^實在不想這樣說，但6JT犯的最大錯誤就是賣給日本樂天
作者: hunterhsu91 (獵人哥) 2025-04-19 03:59:00
擺明了就是無心經營 消費者怎麼你家的事
作者: l167 (南山金城武) 2025-04-19 04:04:00
cost down 連工作人員都是最down的那種
作者:
mayor13 (惡魔島市長)
2025-04-19 04:08:00從上到轉播下到員工 就是給人一整個交差了事的感覺啊 這種狀況除了錢沒給到位我想不到其他理由
誇張6JT也不會想到樂天會爛成這樣，對方有日本職棒隊耶
作者:
cct1121 (台中阿廷)
2025-04-19 05:05:00各自分工 我們能力不好 厲害了
作者:
ric3 (走自己的路=口=)
2025-04-19 05:27:00遇到這種球團，可憐的球迷
作者:
Q12345Q ( )
2025-04-19 05:53:00太扯 買票還要人被趕來趕去
作者:
cscs (小心我的太空彈)
2025-04-19 06:06:00笑死，這種處理方式還設服務台幹嘛
作者: TimmyJiang 2025-04-19 06:15:00
「我們是各自分工，我們服務台不會知道哪裡還有位置」→意思不就是有人知道，那打電話給知道的人呀到底是球迷比較有可能認識那位工作人員，還是你服務台比較有可能認識那位工作人員
被這個回答笑了 誰在意那個椅子多久會修好啊 解決問題好嗎
作者:
vios (星辰)
2025-04-19 06:42:00就隨便找工讀生來充人數 完全沒有教育訓練
作者:
ddog75 (搞哥)
2025-04-19 06:43:00樂天可以認真一點嗎？
作者:
Guoplus (鍵盤大將軍)
2025-04-19 06:45:00還要會長負責搞這些也是蠻可悲的 真的草創
沒事，請韓援就有人買單了，什麼票務 伙食不要太不滿
作者: LLLLLyx (Cyhuroa) 2025-04-19 06:54:00
現場拿一張多的票不就好了，甚至這種狀況該請人家去那些VIP座位吧 球團又沒虧…
樂天自己說想認真經營的鬼話還是有人信當時聯盟同意讓樂天買下來的決定也蠻屌的
作者: pcfox (京極元狐) 2025-04-19 07:14:00
賣一賣了啦 根本無心經營 連問題都不想處理 養一群XX幹麻
作者: cartercastic (Awan) 2025-04-19 07:15:00
有分工可以理解 但打個電話問一下或者請該責任歸屬來處理不難吧？我吱迷看不下去
作者: jerry32140 2025-04-19 07:23:00
各自分工但可以協助聯繫啊，打電話聯絡處理有多難？
作者:
shifa (西法)
2025-04-19 07:25:00這就是為什麼我一直嘴 分工 這詞的原因 因為這樣會讓球迷找不到是誰要負責
作者: goodyoyoman (Edmond) 2025-04-19 07:27:00
好險有其昌 有會長 真放心
作者:
w9070030 (帶我脫離異世界!!!!!!!!!)
2025-04-19 07:33:00蔡總機也太海巡了吧 這都能看到文章 辛苦了
作者: jay60202 2025-04-19 07:47:00
幫補血
作者:
ca1123 (It ain't over)
2025-04-19 07:49:00呆灣人尿性
作者:
starchiang (æœ‰ä½ å€‘çœŸå¥½)
2025-04-19 07:53:00分工是藉口的美化，但為何會有藉口，這就要問樂天
作者:
BigHurt (重傷害)
2025-04-19 07:55:00信不信今天那個座位一樣不會修 看哪個人倒楣再被叫去自己找空位
作者: j21802 (八德張孝全) 2025-04-19 08:00:00
不就服務台的水準太低 服務台本來就該聯絡能解決的單位不是丟一句我也不能解決就完事
作者:
zaq1qwer (王元姬大好>///<!)
2025-04-19 08:00:00服務台員: 林北只4PT... 窩不知道~
作者: its0130 (its) 2025-04-19 08:04:00
服務台不服務，往後放顆西瓜好了
作者: Daniel4maste (Daniel4master) 2025-04-19 08:08:00
滋事型網紅aka咒術師，上工啦！
作者: yah13305 (martos) 2025-04-19 08:10:00
會長太辛苦 連這種事也要幫聯繫處理
作者: ssssoooo (榴槤嘎苦瓜) 2025-04-19 08:12:00
賣一賣啦
作者:
kido183 (Fotograf)
2025-04-19 08:20:00干6JT什麼事？？
作者:
vavamk (自摸十萬)
2025-04-19 08:25:00找服務台是要解決問題的，你無法解決，就找能解決的人來，這也是解決方式。還是樂天就只想解決提出問題的人？
作者: su06su06 (粘) 2025-04-19 08:26:00
無情
作者:
rong1994 (雙吸蚱蜢粥)
2025-04-19 08:27:00超扯
作者:
a26893997 (Love20433)
2025-04-19 08:31:00無心經營就賣一賣好不好= = 現在這環境一堆企業搶著收啦
作者: sadmonkey (下雨天) 2025-04-19 08:31:00
他們的sop就是叫你自己找位子，這種場務問題一定各球場多少都會遇到，這隊擺明就是這種態度，搞不好觀眾都被氣走服務台pt更開心因為事情變少了
作者: qwe741 (超級喜歡"川崎宗則") 2025-04-19 08:32:00
完美詮釋老闆沒說要做絕不做的工作文化
作者:
a26893997 (Love20433)
2025-04-19 08:35:00而且服務台回那什麼鬼話啊 我當然知道分工啊 啊你服務台不就要負責把處理這項工作的call過來處理嗎 怎麼會對消費者說我們分工所以我沒辦法處理呢 你去飯店跟服務台反應蓮蓬頭壞了 難道他會回他們是分工的 他不會修蓮蓬頭嗎= =？ 不就Call處理這項業務的過來處理
作者: h60217123 2025-04-19 08:36:00
無心經營就賣一賣吧
作者: sadmonkey (下雨天) 2025-04-19 08:39:00
他們的訓練椅子壞了拍照上傳排時間找人修比較重要，消費者體驗不是他們在乎的
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2025-04-19 08:39:00這隊不意外
作者: sonickiller 2025-04-19 08:40:00
這種事不處理好就是會傷球迷心
作者:
CaminoI (Let There Be Love)
2025-04-19 08:40:00服務台沒服務有夠瞎
作者:
Gazza555 (Gazza)
2025-04-19 08:43:00解決提出問題的人
作者:
CHRush (阿水)
2025-04-19 08:45:00服務台什麼都不知道還是包一包收起來好了 服務台不就是要幫球迷處理問題的嗎
作者:
oaoa524 (逆鴻溝)
2025-04-19 08:55:00厲害了 服務台直接擺爛裝死喔
作者: kgbc2112 (yyy) 2025-04-19 08:57:00
太陽餅沒有太陽 服務台沒有服務
作者:
CE15 (蜥蜴CE)
2025-04-19 08:59:00還真的是能力不好
早就知道在台日商會是這種樣子 所以賣掉的瞬間就換隊支持了
作者:
yamahaya (騎空團招生)
2025-04-19 09:02:00工作人員沒吃飽
作者: hiiamhenry13 (亨利肉堡) 2025-04-19 09:14:00
唉 樂天你就繼續靠送票來膨風吧
作者: matuzaka (蜀道難行) 2025-04-19 09:33:00
不意外啊，連球員餐點都不在意，你還能期待在意球迷感受？
作者:
sinepitt (有點想..)
2025-04-19 09:38:00已經快無感了 這隊現狀就是這樣
作者:
yuamanda (芋頭頭~~)
2025-04-19 09:42:00“是我能力不好” 我同事最愛用這句，然後就不處理事情了 呵呵
作者: Bengold 2025-04-19 10:03:00
過去Lamigo時期就有的小飛機 現在也都壞了 也都不知道要修多久
作者:
chioyuan (chioyuan)
2025-04-19 10:04:00#抱歉我們能力不好
作者:
kevindd (gg)
2025-04-19 10:15:00日企就這樣啊 以前索尼內部互鬥還要出來推one sony合作
作者: movieghost 2025-04-19 10:16:00
等我們長官下星期開會 決議要幫你換到哪個位置
作者:
kymsug (安安)
2025-04-19 10:24:00球場都有保留位，連這都處理不好有夠好笑
作者:
yian0531 (Penrose)
2025-04-19 10:28:00不想經營就趕快賣一賣吧
作者:
MK47 (和牛第一)
2025-04-19 10:37:00不是網紅就這種待遇
作者:
ashyang (LMC)
2025-04-19 10:43:00各球團都一樣,工讀生各說各話,反正被罵不爽就走人而已不痛不癢
作者: ICHIROWU07 2025-04-19 10:44:00
吃不飽這也太誇張了
這工作人員大概會被我幹到死，垃天連工作人員都不會教？
作者: in1022 2025-04-19 10:48:00
我就爛
作者: Bengold 2025-04-19 10:49:00
伙食能自理的 不需要吃公司的 就能當樂天工作人員吧
作者:
YongBurger (ErBingTsiahBaBue)
2025-04-19 11:10:00推102樓 沒辦法解決也要幫忙接洽給有權力解決的人
作者: A135142 (Linama) 2025-04-19 11:18:00
啥鳥工作人員
作者:
yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)
2025-04-19 11:34:00票務服務互踢皮球 小飛機不修等年底 誰知道是不是要直接拆掉 給球員吃油泡菜 這隊現在就擺爛你能耐我何
作者:
doS16 (賣萌可恥)
2025-04-19 11:35:00大概是薪水太低擺爛不想工作
作者: fanny0825 (花花琳) 2025-04-19 11:42:00
這隊趕快轉賣吧
作者: stanley86300 (Stanley) 2025-04-19 11:53:00
蛤
連一個位子都需要驚動到會長出來說話，這球團乾脆廢掉
作者: s93592 (s93592) 2025-04-19 12:12:00
球團無心經營趕快專賣給其他人吧
作者:
hchs31705 (HCHS58317 班版開了)
2025-04-19 12:15:00擺明就是冗員回答 笑死
再爛也是有球團粉護航 說什麼跟20年前比已經很好了 要大家知足 難怪樂天有恃無恐 繼續擺爛 現在進樂天的球員真可憐
作者:
d2x77 (不能說)
2025-04-19 12:21:00球迷好可憐
作者:
nonpro (ogasawara)
2025-04-19 12:22:00這真的誇張 能賣票竟然不知道哪裡沒票
作者:
chairk (同氣連枝)
2025-04-19 12:35:00這真的欠罵==
這現場最好不能處理 直接人帶去售票口 問有沒有空位就好 根本就不想處理
作者: klsh9406 2025-04-19 12:59:00
扯...這隊
作者:
dreamkd (清空)
2025-04-19 13:41:00那個回應不就台灣價值展現： 我就爛幫不上忙喔 啾咪 噁心的灣灣文化
作者: s6525480 2025-04-19 14:49:00
那個工作人員應該永久禁止入場很明顯是個人問題幾歲人了 應對都不會？
作者:
MUTA888 (一葉知秋)
2025-04-19 15:17:00可以轉到我邦當球迷
作者: hsiehyu (hsiehung) 2025-04-19 15:33:00
都吃熱炒了 沒錢修椅子了