※ 引述《andy880036s (築牆是一種態度)》之銘言：
: 【曾文誠專欄】職棒教頭列傳 ─ 陳瑞振 時空錯置的棒球魂
: https://www.sportsv.net/articles/79520
: 陳瑞振是個很有禮貌的選手。
: 很難同意、或很難想像這句話嗎？
: 中華職棒史上，應該沒有幾個總教練像陳瑞振這樣，明明拿過總冠軍卻滿滿的爭議。
: 人有很多面相，要我說陳瑞振，直覺的說，他就是個很有禮貌的選手。
: 那一天在台中舊球場，陳瑞振第一次穿上職業隊球服，我想過去和他個打招呼，但陳瑞振
: 卻遠遠地帶著憨厚的笑容先對我說聲好。那場比賽嚴格說來，對陳瑞振是很不好的記憶，
: 人生的第一場職棒比賽，卻在跑壘時被黃忠義的假動作捉弄，很尷尬的play、菜味十足的
: 跑壘play。
: 但那場比賽並無損於兄弟從其他隊爭來陳瑞振所費的工夫，也無損於陳瑞振之後成為明星
: 選手的價值。但我要說的重點是，第一場比賽前極有禮貌打招呼的陳瑞振，並非是新人如
: 此，而是那場比賽後，無論是明星選手光環加持，無論是總教練頭銜加身，陳瑞振一如既
: 往，總是滿面笑容，總是禮貌週到。
: 這純是我的想法，陳瑞振的禮貌應來自於傳統，一種對輩份的尊重。而這份依循傳統，一
: 切照老規矩而為的態度，是否影響到後續帶兵、帶球隊，近而引發那麼多爭議的背後因素
: 呢？
: 帶著滿滿疑惑的我來到了嘉義，迎接我的是滿滿笑容的陳瑞振，他早已在高鐵站二號出口
: 等我，陳瑞振搖下車窗對我笑，還是那張熟悉的臉龐。
: 陳瑞振剛從中國回來不久，就接東石青棒隊教職，不過車上兩人話題從中國談起，他總結
: 了一句離開中國的理由：「要讓我看到的事情裝做沒看到，我做不到」陳瑞振這麼說。
: 他看到什麼？我實在沒什麼興趣聽，或許心裡就是覺得那種地方出什麼太奇怪的事都不意
: 外，但陳瑞振這一句話就相當突顯他的個性，一種衝動拉不住的個性。
: 不到十分鐘的時間，我們已經坐在路邊的薑母鴨店裡，略帶點冷風的夜，吃這味似乎是不
: 錯的選擇。陳瑞振熟門熟路地拿菜盤、點爐火，搞定動口前的作業。在面對著馬路的坐位
: 上，我看著陳瑞振忙進忙出，等等，突然驚覺認識陳瑞振也超過二十年了，這好像是第一
: 次「採訪」他，但這不重要，我只想知道一些問題的答案。
: 像記流水帳的問法，從接總教練談起。
: 2009年假球案重創中職、重創兄弟象，風雨飄搖之際，都不確定中華職棒能不能還有明天
: ？即使你再討厭兄弟象隊，也不能不承認一個事實，主力選手快被抓光的兄弟象，如果洪
: 家決定不玩，那麼中職也就GG了。
: 洪家決定挺下去。接著是，要由誰來接這支外人眼中可用之兵沒幾人的「青棒隊」？最後
: 兵符交出的這段史實，全世界只有三個人知道：洪瑞河、彭政閔加陳瑞振。當陳瑞振跟我
: 回憶起這段，提到老板找他和恰恰一起去時，第一時間我直覺以為，是彭政閔和他，二人
: 當中有一個人要去接總教練。
: 結果洪瑞河只屬意陳瑞振。但34歲的陳瑞振顯然沒有接手的意願和心理準備。沒有意願是
: 他剛開完刀，手術後就是準備復出再戰，前一個球季他的打擊率還超過三成，「三成打率
: 」不是這幾年看起來沒什麼太大不了的成績，在陳瑞振選手年代，破三成是非常ok的數字
: ，所以陳瑞振很想再打，更妙的是，一旁的恰恰也對著老板說陳瑞振打那麼好，接總教練
: 太可惜。至於沒有心裡準備，過往歲月裡，接中職總教練，誰有心理準備？
: 但洪瑞河一句話還是打動了陳瑞振。洪領隊說「你一直是我們規畫的總教練人選，早晚都
: 是要接，現在只是提早幾年而已。」這句話打動了陳瑞振，很感性地回報洪家，所以他就
: 上船了，但陳瑞振也很快就發現，他即將跨上的是破了個大洞的舢舨。
: 陳瑞振完全可以寫一本名為《第一次接中職總教練就上手》的書。
: 如果是本書，那第一篇章就是如何湊齊比賽人數，陳瑞振手裡只有十一名選手，同樣是被
: 放水案波及，時報鷹有其他三隊人手支援，組成「二代鷹」。但2010這一年，兄弟象沒有
: ，它也不是新加盟球隊，可以先到二軍比賽個一年，還能在選秀會先挑人。
: 去找其他三隊不續約的，去找沒有球打的，連自己的哥哥都教練改兼選手，陳瑞振說他總
: 算湊到聯盟的法定比賽人數，菜鳥總教練帶一群外人眼中的殘兵敗將，如果還有人猜這樣
: 的隊伍能打進總冠軍戰，且橫掃對手，那人顯然是乩童無誤。
: 不被看好是預期中事，但如果被說一年贏不到三十場，又似乎有點侮辱人，陳瑞振聽到某
: 球評如此預測戰績時，他怒了，也激起陳瑞振滿滿的爭勝企圖心。
: 既然被看成是「青棒隊」，那非常時期就有非常時期的帶法，陳瑞振真的把這支名為兄弟
: 象的職棒隊當學生隊伍在帶，要像基層棒球那樣，拿出百分百的精神，贏一場算一場。
: 那問題會不會就出在把它當成學生球隊在帶？
: 陳瑞振以35歲又1個月的年紀，成為中華職棒史上最年輕的總冠軍教練，但這等榮耀顯然
: 不敵那一拳的威力。
: 8年，近三千個日子過去，那一拳的威力依然在。最近網路上有兩支陳瑞振教學的影片，
: 上課的對象應該是社會人士，影片中陳瑞振在指導接滾地球及做雙殺配合時身手仍然矯捷
: ，深入淺出的說明也讓人很快進入狀況。但，不止一位朋友傳給我這影片，也不止一人帶
: 著譏諷的口氣留言「我比較想跟他學打拳」。
: 「我承認我打了人！」陳瑞振這麼說，好像不承認也很難，在比賽當下的live被拍個正著
: ，根本無法說沒有。
: 在《性格販子》一書中提到，十九世紀初期發明人格量表MBTI的凱薩琳(Katharine Cook
: Briggs)曾對著鄰居說了一段話「....對孩子來說，打屁股是一種治療，只有透過這種方
: 式，他才能明白非常重要的事實。」接著書裡解釋，對凱薩琳而言，動不動就讚美孩子，
: 一昧地討好自己資質平庸的小孩，是對社會進步造成了阻礙。打屁股這動作是重要的，原
: 因可以不用多說，打就一定有效。
: 而對帶兵打仗的陳瑞振，「打」代表的是？
: 「我當然知道比賽有攝影機在拍，但我不管那麼多，態度不對就是需要改」陳瑞振先用這
: 句話說明。接著他沒有解釋要如何「改」，而是把重點放在「態度」兩個字。
: 為了忠實呈現陳瑞振的說法，我直接引述下來。
: 「棒球是個很不正常的運動，它要練很多、很多，卻又有很多的失敗，如果態度不好，你
: 很難撐下去，一定會半途而廢，在我成長過程中，碰到太多不合理的要求，我就一直把它
: 當成一種磨練，磨練我堅持下去的態度。到了職業也是一樣，榊原教練在操內野手，滾地
: 球一接就是以小時為單位，接到兩腿都酸麻了，如果沒有好的態度，想把棒球打好的態度
: ，早就放棄了。」
: 接下來的話已經超脫精神層面了。
: 「棒球是有靈魂的運動，沒有靈魂的人沒有資格打棒球，同樣野球人，我們都彼此了解好
: 與壞的差別。你把一顆棒球切開，你會看到它是有血有肉的。」
: 我不知道當你讀完上面這句話是什麼樣的心情，訕笑抑或是當做怪力亂神？
: 我只能說面對陳瑞振的我，看到的是嚴肅的表情、有神的雙眼。
: 再回過頭來聊那年的兄弟象。
: 陳瑞振清楚知道隊中的選手比不上別人，但如果能像學生隊伍，每場比賽把精神、態度拿
: 出來，全力以赴。成績應該不至於差太多。雖然他很清楚，這種要求在職業隊未必適合，
: 但這應該就是陳瑞振所謂的非常時期的非常做法。但他高標準要求的結果是，看到自覺比
: 賽態度不佳的，就忍不住一拳揮出，即便第二天陳瑞振依然安排同一人上場先發，但那拳
: 的威力永遠收不回來了。
: 只有一拳嗎？陳瑞振的爭議就只有那一拳嗎？
: 在那三年執掌兵符的歲月，陳瑞振的紛擾絕不止那一拳。拋棄恩師、趕走同窗、逼走好友
: ，外加夜點名等狗屁倒灶之事，如果陳瑞振臉上有八字鬍的話，那他就是十足古裝劇大惡
: 人形象。
: 八年來，沒有人知道事實是什麼？
: 三千多個日子前，陳瑞振選擇不解釋，他選擇的是當「謠言止於智者」、「信者恆信，不
: 信者恆不信」這兩句話的信徒，但這兩句字面看來有道理的話，在陳瑞振身上顯然效果有
: 限，惡質形象依然如影隨行。
: 八年間他不曾公開說明，但嘉義的夜晚，陳瑞振面對他口中的曾大哥，他倒是說出了一切
: 。
: 薑母鴨店一開始只有我們兩人，但陳瑞振一邊回述過往，聲量卻愈漸高亢，我在想，如果
: 店裡是高朋滿座，他的聲量也絕對能壓過所有人。當事件一件件的倒帶，人物一個個拉出
: ，中間陳瑞振不知是煙癮犯了，還是情緒難以平復，突然就丟了句：「曾大哥，我出去抽
: 個煙。」
: 活到這個年紀了，很清楚的知道，外傳和事實總是有差距的，但那幾年發生在陳瑞振身上
: 的事情，沒想到差距如此巨大。我也算是走跳江湖多年，該碰上的事大概都遇過，但從陳
: 瑞振口中說的，有些事聽來還是讓我震驚，甚至匪夷所思。當然，採訪只聽片面之詞永遠
: 是最危險的，但陳瑞振一個晚上不止一次近乎用嘶吼的口氣喊到「這些人都還沒有死，你
: 去問看看，看他們敢不敢跟我說的不一樣？」真相尚未釐清前，那一刻陳瑞振的表情還是
: 很令人動容的。
: 如果沒有那些有的沒有的事，陳瑞振一直有個完整的規畫藍圖，他希望首年以較嚴厲的治
: 軍手段帶兄弟象，等三年後同一批選手成熟，那麼從第四年開始，陳瑞振說他會有不同的
: 帶兵方式，屆時兄弟象肯定更有競爭力。但第四年陳瑞振沒有機會證明他所說的，外面的
: 風風雨雨不僅淋了他一身，也徹底ko了他。
: 至此之後，每當有球隊戰績不佳，網路上總會三不五時的傳出要陳瑞振接手的說法，但陳
: 瑞振知道，那只是一種消遣多過實際的言論，那幾年他把重心放在美和青棒隊的指導上，
: 陳瑞振也以此為傲，不止是因為他培養出不少職棒選手，而是這回他真的是帶支青棒隊，
: 而且陳瑞振一以貫之地強調「打棒球態度」，後來，曾在美和青棒隊受陳瑞振帶領，現已
: 加入職棒行列的球員加入我們的談話，他也證實了這一點，「教練跟我們說打棒球態度很
: 重要」他這麼說。
: 雖然球迷要陳瑞振回歸的言論他並不在意，但陳瑞振也清楚，重回職棒賽場，不完全不可
: 能。如果當真，這一次的陳瑞振會有什麼不同？這是我在做這一系列訪談很愛問的題目。
: 但我先從另一個角度問起，當年徐生明曾邀約他喝咖啡，要傳授陳瑞振在職棒的生存之道
: ，結果天人永隔下，咖啡之約永遠無法如願。
: 「如果咖啡喝得成，那麼你猜徐總會跟你說什麼？」我是這麼問。 陳瑞振說他實在猜不
: 出來。
: 「那麼我這樣問好了，現在你已經過了40歲，如果面對一位現在34歲要接總教練的人，你
: 會跟他說什麼？」我試著改問。
: 「我會勸他不要那麼“衝”啊！以前的我可能有時候是太衝了，所以我想勸同樣年紀的人
: ，如果接總教練要穩。但，說是容易，做起來很難，一但接了總教練，很多時候由不得你
: ，除非你不想贏，你就是會做些和你個性不同的事。」
: 「當教練看的面也不一樣，以前沒有感覺，自己接了三年才了解。有一次我在一個場合碰
: 到我們以前總教練王光輝，我還當面向他致歉，他還嚇了一跳，因為以前當選手只想到自
: 己沒有考慮到王光輝總仔的位置、他的感受。」
: 陳瑞振回得很有意思，也說明了一件我們都知道的事實，人，會隨著年齡或所處的位置而
: 改變。然而，在我面前的陳瑞振究竟改了多少？以前他的洪老板說他是「都做對的事情，
: 但卻沒有把事情做對」，後來中國的領導說陳瑞振是「眼裡只有黑和白，沒有灰」。
: 何者才是陳瑞振？
: 是一個自始至終要求棒球態度的人，抑或是一個時空錯置的棒球魂？
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壹、前言
影響勞工身心健康之職業安全衛生危害，傳統上以物理性、化學性、
生物性及人因性等四大類為主，惟近年來，勞工於職場上遭受主管或
同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待，或遭受顧客、服務對
象、其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力
事件，致發生精神或身體上的傷害，甚而危及性命等。此等不當行為
，對於受害之勞工不僅涉及安全健康、人權問題，也涉及組織效率問
題，進而影響國家整體經濟發展，此類受國際關注之職場暴力危害被
歸類為「社會環境因子引起之心理危害（psychosocial factors）」
（以下簡稱社會心理危害）。
依歐盟、國際勞工組織、英、美等國之職場暴力預防相關指引，職場
暴力大致分為肢體暴力、語言暴力、心理暴力與性騷擾等四類。根據
勞動部勞動及職業安全衛生研究所（以下簡稱勞安所）於 102 年進
行的「工作環境安全衛生狀況認知調查」結果顯示，受僱者暴露於職
場暴力情況之比例，依序為言語暴力（8.41％）、心理暴力（4.52％
）、性騷擾（1.39％）、肢體暴力（1.25％）；雇主及自營作業者之
比例，依序為言語暴力（4.16％）、心理暴力（2.03％）、肢體暴力
（0.79％）、性騷擾（0.55％）。職場暴力的發生，經常源於各種原
因的組合，包括勞工個人行為、工作環境、工作條件及方式、顧客或
客戶與勞工相處的模式，以及監督與管理者和勞工之間的互動關係。
尤其在組織革新、工作負荷、工作壓力、社會不安及人際關係惡化下
，導致其頻繁發生。
在國際間，職場暴力被視為社會心理危害之主要因子，多數國家於雇
主之一般責任（General Duty）規定下，將職場暴力之預防以指引、
原則或行動方案推動，並鼓勵企業發展相關預防措施。我國近年醫療
業及服務業頻傳從業人員遭暴力威脅、毆打或傷害之不法事件。為維
護勞動者權益，職業安全衛生法（以下簡稱職安法）第 6 條第 2
項增訂雇主對於執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防
，應妥為規劃並採取必要之安全衛生措施。為使事業單位對於預防不
法侵害所採取之相關措施有依循之參據，爰參考國內外相關實務作法
、勞安所研擬之職場暴力預防指引與勞動相關法規等，於 103 年 9
月訂定公告本指引，提供業界參考運用，同時考量部分業者實務運用
需求，經參酌業界及相關專家學者意見，修正本指引，期雇主能落實
法令規定，確保工作者之工作安全及身心健康。
本指引係提供雇主預防勞工因執行職務，於勞動場所遭受雇主、主管
、同事、服務對象或其他第三方之不法侵害行為，造成身體或精神傷
害之安全衛生措施參考，至個案之違法處理（如已遭受傷害、性騷擾
等），應視個案所涉違反法律（如刑法、性騷擾防治法等）事實，轉
由權責機關查處。另本指引之內容並非唯一之方法，事業單位仍可參
照其基本原則建議性作法或其他先進國家發布之指引，選擇適合其規
模與特性之方法規劃及執行。