[疑問] 有關下午茶兌換券想問問85度C店員們

作者: bmbmbmm (小魚干)   2015-05-01 17:50:54
明明是我們花錢跟85度C買40元的下午茶兌換券,去餐廳換兌換券上限定的東西(等值且沒有比現金購買便宜的商品),為什麼大部分的店員看到這種券都很不屑的態度(從台北市換到新北市都會出現這樣的態度,大約10個有7個讓人感覺口氣不是很好),請問這張券是收了有損他們業績還是店員要自行吸收嗎??不解為何店員看到這張券態度不好?
另外這種商品券的販售動機也不是很了解,花40元買一張限定只能換某些商品的券,有時分店還會跟你說我們現場沒有這個蛋糕無法換給你,要不就找別家有賣的店,還不能加錢換別種口味的蛋糕(重點是這個蛋糕現金520,我買13張40元的券也是520)限制這麼多我買券幹嘛??
跪求解答~
作者: allison0v0 (allison)   2015-07-17 14:10:00
主要是因為直營加盟不一樣吧,有些加盟店的蛋糕種類真的很少,或者是加盟店的老闆有交代。至於態度方面...我也很不解。

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